ما هو BotFather؟
BotFather هو المشغّل بالذكاء الاصطناعي المدمج في AnyBot، يُشغّل المنصّة نيابةً عنك بلغة طبيعية، وينفّذ الإجراء الفعلي، ويعرض كل خطوة، ولا يتصرّف إلا من مجموعة معتمَدة.
BotFather هو المشغّل بالذكاء الاصطناعي المدمج في AnyBot. أخبره بلغة طبيعية بما تريد إنجازه، «اربط WhatsApp الخاص بي»، أو «أنشئ وكيل دعم مُدرَّبًا على موقعي»، أو «من كان آخر عشرة عملاء محتملين لديّ؟»، فينفّذ إجراء المنصّة الفعلي نيابةً عنك ويبثّ كل خطوة أثناء تقدّمه. وهو ليس واجهة دردشة تسلّمك تعليمات لتتّبعها: بل يقود واجهة API نفسها التي تستخدمها لوحة التحكم، متصرّفًا بأذونات حسابك أنت، ولا يتصرّف إلا من مجموعة إجراءات معتمَدة، فلا يختلق عمليةً قطّ ليلبّي طلبًا.
كيف تفتحه
- انقر Ask BotFather في الشريط العلوي لأي صفحة في لوحة التحكم.
- أو اضغط Cmd/Ctrl + J لإظهاره وإخفائه من أي مكان.
ويُفتح كلوحة جانبية، فتواصل العمل في الصفحة خلفه.
كيف تترابط الأمور
You (plain English) → BotFather → picks the right skill
→ calls the platform API as you → streams each step back
ما الذي يستطيع BotFather فعله
ينتظم BotFather حول مجالات مهامّ حقيقية في المنتج. وفي محادثة واحدة يستطيع:
- إنشاء الوكلاء، بناء وكيل ذكي جديد من الصفر أو من قالب، وتسميته، وضبط دوره ورسالته الافتتاحية.
- تهيئة الوكلاء، ضبط دور وكيل قائم وأسلوبه ونموذجه ومهاراته وتعليماته الإضافية، وإدارة شخصيته.
- إدارة الوكلاء، سرد الوكلاء الذين تملكهم أو تكرارهم أو نشرهم أو مشاركتهم أو حذفهم.
- إدارة قاعدة المعرفة، رفع الملفات وتنظيمها، ثم إسنادها إلى الوكلاء المناسبين.
- ربط القنوات والتكاملات، إعداد WhatsApp وSlack وTelegram والبريد الإلكتروني والتقويمات وأنظمة CRM وغيرها عبر 8 قنوات و33 تكاملات.
- العمل على العملاء المحتملين وصندوق الوارد، سرد العملاء المحتملين ووسمهم، وفرز المحادثات، وإدارة جهات الاتصال.
- التعامل مع الاجتماعات، جدولة الاجتماعات وتلخيصها والبحث فيها، وإعداد مزوّد اجتماعات.
- تشغيل كتالوج المنتجات والتواصل الاجتماعي، سرد المنتجات وتحريرها، وصياغة منشورات اجتماعية أو جدولتها. وفي قسم التواصل الاجتماعي، يعرف BotFather الصفحة والمنشور اللذين تعمل عليهما، ويعرض المنشورات في بطاقات مع روابطها، ويمكنه ضبط مواعيد النشر وملء طابورك ومراجعة التفاعل والتحليلات معك. وهو يجدول بتوقيتك المحلي.
- إدارة المساحة، الملف التجاري، والأعضاء، والدعوات، والهوية البصرية.
- الفوترة والحساب، تفقّد خطّتك واستخدامك وإعدادات حسابك.
- صياغة نصوص طويلة، كتابة المقالات والأوصاف والردود (وهذه كتابة وتأليف، لا تصدير ملفات).
- الحصول على المساعدة، فتح تذكرة دعم أو استكشاف خطأ في المنصّة.
يستطيع BotFather أيضًا توليد الصور لك، راجع إنشاء الصور. ويمكن إنشاء الفيديو في محرّر المنشورات الاجتماعية وفي Media Studio.
لماذا يهمّ أن «يعرض ما يقوم به»
يظهر كل إجراء يتّخذه BotFather كخطوة معنونة، فترى «سرد مساحات عملك» و**«إنشاء مساحة عمل»** و**«ربط WhatsApp»** تحدث بالترتيب، لا صندوقًا أسود يبلّغ بـ«تمّ». وتبقى تفاصيل الطلب الخام متاحة في لوحة تفاصيل، لكن المحادثة تُقرأ بمصطلحات المنتج الواضحة. وهو أيضًا متعدّد الجلسات (محادثات موازية بعناوين تلقائية) ويأخذ تركيزًا على كيان: وجّهه إلى وكيل أو عميل محتمل أو محادثة بعينها، أو أرفِق ملفًا، فيتصرّف على ذلك بالضبط.
ما لن يفعله
- غياب الإجراء عن القائمة يعني أنه غير مدعوم. فإن طلبت شيئًا لا تتيحه له المنصّة، كإعادة تسمية كيان لا يدعم سوى القراءة، قال ذلك بوضوح بدل الارتجال.
- ولا يخمّن طريقه إلى قدرة أبدًا. فهو لا يجرّب نقطة نهاية بعد أخرى بحثًا عن واحدة تعمل.
- ولا يفبرك النتائج أبدًا. فإن فشل استدعاء أو عاد فارغًا، أخبرك، ولن يعيد صياغة خطأ على أنه «كل شيء مربوط وسليم».
- ولا يسلك اختصارًا مدمّرًا أبدًا. فهو لن يحذف شيئًا ويعيد إنشاءه ليصطنع تعديلًا، لأن ذلك يُفقد سجلًّا حقيقيًا.