Add-ons & zusätzliche Abrechnung
Die aktiven kostenpflichtigen Add-ons (Telefonnummern, pro Nummer abgerechnet, und zusätzliche Social Stacks) und was außerhalb deines Plans und deines ABT-Kontingents berechnet wird (und was nicht).
Das meiste, was du in AnyBot tust, ist auf zwei Arten abgedeckt: Dein Plan legt deine Limits für Plätze, Agenten und Arbeitsbereiche fest, und dein ABT-Kontingent misst jede Art von KI-Arbeit. Ein paar Funktionen stehen außerhalb dieser beiden, weil sie echte wiederkehrende Kosten bei einem externen Anbieter verursachen. Das sind Add-ons. Sie werden eigenständig abgerechnet, getrennt von deinem Plan und deinen Pools. Heute gibt es zwei kostenpflichtige Add-ons: eine Telefonnummer und zusätzliche Social Stacks über den einen hinaus, der in jedem Plan enthalten ist.
Was als Add-on zählt
Ein Add-on ist etwas, das du an einen Arbeitsbereich oder einen Agenten anhängst und das getrennt von deinem Abonnement und außerhalb deiner ABT-Pools abgerechnet wird. Es wird nicht von einem Kontingent abgezogen und ist nicht in deine Planstufe eingebunden. Es ist eine eigene Position, weil AnyBot jeden Monat in deinem Namen einen Anbieter dafür bezahlt.
Das ist eine bewusst kurze Liste. Einen Kanal zu verbinden (WhatsApp, Telegram, Slack, E-Mail und den Rest) verursacht keine Gebühr; du bringst das zugrunde liegende Konto und AnyBot leitet es weiter. Eine eigene wiederkehrende Gebühr verursachen nur eine Telefonnummer und jeder zusätzliche Social Stack.
Telefonnummern
Eine Telefonnummer wird als wiederkehrendes Abonnement pro Nummer abgerechnet, nicht als einmalige Gebühr. Eine Nummer betreibt sowohl SMS als auch Sprache für den Agenten, dem sie zugewiesen ist, sodass ein einziges Abonnement zwei Kanäle abdeckt.
- Kostenlose Nummern werden sofort erworben: kein Zahlungsschritt, kein Abonnement.
- Kostenpflichtige Nummern öffnen einen Stripe-Checkout für ein monatliches Abonnement. Der Betrag wird beim Checkout serverseitig vom Telefonieanbieter (Twilio) ermittelt. Wir veröffentlichen hier keine Preise pro Nummer, und der Client kann keinen eigenen festlegen. Sobald die Zahlung erfolgreich ist, wird die Nummer automatisch bereitgestellt.
Da der Anbieter AnyBot die Nummer jeden Monat in Rechnung stellt, wird auch dir jeden Monat etwas berechnet. Kündige das Abonnement und die Nummer wird an den Anbieter zurückgegeben.
Wie die Abrechnung dem Status der Nummer folgt
Das Abonnement und die Nummer bleiben über Stripe-Webhooks im Gleichschritt:
| Abrechnungsereignis | Was mit der Nummer passiert |
|---|---|
| Kostenpflichtiger Checkout abgeschlossen | Bereitgestellt und auf Aktiv gesetzt, leitet SMS und Anrufe weiter |
| Monatliche Verlängerung erfolgreich | Bleibt Aktiv |
| Monatliche Verlängerung fehlgeschlagen | Als Ausgesetzt markiert (ein Abrechnungsstatus). Aktualisiere deine Zahlung, um es zu beheben; wird das Abonnement letztlich gekündigt, wird die Nummer freigegeben |
| Eine spätere Zahlung stellt wieder her | Kehrt automatisch zu Aktiv zurück |
| Du kündigst / gibst frei | Auf Freigegeben gesetzt. Die Abrechnung stoppt und die Nummer ist endgültig weg |
Die vollständige Anleitung suchen → erhalten → zuweisen → freigeben, die Nummernstatus und das Verhalten pro Kanal findest du in den dedizierten Guides:
- Telefonnummern, suchen, erhalten (kostenlos oder kostenpflichtig), zuweisen und freigeben
- SMS, Textnachrichten und MMS auf deiner Nummer
- Sprache, der Agent beantwortet Anrufe
Zusätzliche Social Stacks
Ein Social Stack fasst deine Social-Konten zusammen, damit du gemeinsam auf ihnen veröffentlichst. Jeder Plan enthält einen Stack. Brauchst du mehr, ist jeder zusätzliche Stack ein kostenpflichtiges Add-on, abgerechnet monatlich oder jährlich, getrennt von deinem Plan und deinen ABT-Pools.
Was keine separate Add-on-Gebühr ist
Es lohnt sich, explizit zu sagen, wofür du nicht zusätzlich zahlst, damit das Bild ehrlich bleibt:
- KI-Arbeit wird in ABT gegen deinen Plan gemessen. Du kaufst ABT nie direkt und es gibt keine Aufstockungspakete. Dein Plan legt das Kontingent fest und die Nutzung zieht es ab. Siehe AnyBot Tokens (ABT).
- Einen Kanal zu verbinden ist kostenlos. Nur eine Telefonnummer (die SMS und Sprache betreibt) verursacht eine eigene wiederkehrende Gebühr; die anderen Kanäle stützen sich auf Konten, die du bereits hast.
- Planfunktionen werden nicht in kostenpflichtige Add-ons entbündelt. Unterschiede zwischen den Stufen (Agenten, Plätze, Arbeitsbereiche, Wissen, KI-Kontingent, Support) kommen mit dem Plan, nicht als à-la-carte-Extras. Der eine Social Stack, den jeder Plan enthält, gehört ebenfalls zum Plan; nur Stacks darüber hinaus kosten extra. Siehe Pläne.
Nächste Schritte
- Telefonnummern, eine Nummer erhalten und zuweisen
- Social-Konten verbinden, Social Stacks und wie Konten gruppiert werden
- Pläne, was deine Abonnementstufe umfasst
- AnyBot Tokens (ABT), wie KI-Arbeit gegen dein Kontingent gemessen wird
- Überblick über Abrechnung & ABT, wie Pläne, Pools und Add-ons zusammenpassen