Tutorials

Vollständige Rezepte, die dich von einem leeren Bereich zu einem funktionierenden Ergebnis führen. Jedes schaffst du in einer einzigen Sitzung: echte Schritte in der Oberfläche, ein erwartetes Ergebnis in jeder Phase und am Ende eine „Funktioniert es?“-Prüfung. Sie sind danach gruppiert, was du erreichen möchtest, beginne also mit dem Ziel, das zu deinem heutigen Stand passt.

Geh live

Bring einen echten, testbaren Agenten an den Start und präsentiere ihn deinen Kunden auf den Kanälen, die sie ohnehin schon nutzen.

• Dein erster Agent in 10 Minuten, von einem leeren Bereich zu einem Agenten, der im Live-Test-Chat aus deinen Inhalten antwortet, noch bevor er einen echten Kanal berührt.
• WhatsApp verbinden, verbinde deine WhatsApp-Nummer und dein Agent antwortet auf Text, Sprachnachrichten und Medien.
• Web Chat einbetten, aktiviere den Web-Chat-Kanal, kopiere ein Script-Tag, füge es auf deiner Website ein und teste den Live-Launcher. Null Einrichtung, keine Tokens.

Verwandle Unterhaltungen in Ergebnisse

Sobald dein Agent spricht, richte ihn so ein, dass er Dinge erledigt, buchen, lösen und übergeben, mit public-safe Tools und einem vollständigen Prüfprotokoll.

• Einen Buchungsagenten erstellen, verbinde Google Calendar, sodass dein Agent nur deine freien Zeitfenster innerhalb der Arbeitszeiten anbietet und bucht, ohne deinen Kalender preiszugeben.
• Einen Support-Desk einrichten, lass deinen Agenten Tickets für deine Kunden öffnen und bearbeiten und steuere sie über ein Team-Dashboard mit einem Datenschutz-Kontrollpunkt für interne Notizen.
• Leads erfassen und bearbeiten, demnächst.

Wachse & skaliere

Erreiche mehr Menschen, in mehr Sprachen, mit weniger manuellem Aufwand.

• Führe deine Social-Pipeline aus, entwirf, generiere markengerechte Medien, gib sie frei, veröffentliche und bearbeite dann die Antworten in der Interaktions-Warteschlange.
• Mehrsprachig werden, bediene Kunden in ihrer eigenen Sprache; Agenten unterhalten sich in jeder wichtigen Sprache und die App läuft in 7 Sprachen.
• Trainiere anhand deiner Website, crawle deine gesamte Website, sodass dein Agent aus deinen echten Inhalten antwortet, fundiert und nie erfunden.

Welches zuerst?

Wenn du ganz neu hier bist, mach Dein erster Agent in 10 Minuten und wähle dann das Ergebnis, das dir am wichtigsten ist. Hast du bereits einen aktiven Agenten? Spring direkt zu dem Rezept aus „Verwandle Unterhaltungen in Ergebnisse“, das zu deinem Unternehmen passt.

Wie es weitergeht

• Erste Schritte, der kurze Weg von der Registrierung zu einem aktiven Agenten.
• Kanäle, alle Wege, auf denen Kunden deinen Agenten erreichen.
• Agenten, Wissen, Fähigkeiten, Gedächtnis und Tests im Detail.
• BotFather, der in die App integrierte Operator, der das meiste davon für dich einrichten kann.