Widget de chat web
Intégrez un widget de chat aux couleurs de votre marque sur votre site sans configuration, sessions invités, réponses en streaming et sûr pour le public par conception.
Le widget de chat web est un chat intégrable et personnalisable aux couleurs de votre marque, pour votre site web, sans aucune configuration, ni jetons ni identifiants. Les visiteurs discutent en tant qu'invités (sans connexion) et les réponses s'affichent en temps réel. Vous pouvez le personnaliser, ajouter une bulle de bienvenue, éventuellement recueillir un contact avant la discussion et restreindre les sites autorisés à l'intégrer. Les sessions invités ne déclenchent que des outils sûrs pour le public : un visiteur ne peut donc jamais accéder à vos données privées.
Connecter
- Ouvrez le canal Chat web. Il est prêt sans aucune configuration.
- Copiez l'extrait d'intégration.
- Collez-le dans votre site web.
L'extrait tient en une seule balise, avec l'identifiant de votre agent à la place de BOT_UID :
<script src="https://app.any.bot/widget.js" data-anybot="BOT_UID" async></script>Si votre site utilise encore l'ancien extrait de plusieurs lignes (il commence par <!-- AnyBot Chat Widget -->), remplacez-le entièrement par cette balise : l'ancien ne reprend plus votre icône ni vos couleurs.
Ouvrir le chat depuis vos boutons
Ajoutez data-anybot-open à n'importe quel élément de votre page, par exemple un bouton ou un lien, et un clic dessus ouvre le chat :
<button type="button" data-anybot-open>Discuter avec nous</button>Depuis votre propre JavaScript, le widget propose aussi window.AnyBotWidget.open(), close() et toggle().
Personnaliser
- Couleur de la marque, position et icône du lanceur, titre de l'en-tête.
- Bulle de bienvenue (message d'accroche) et texte indicatif du champ de saisie.
- Option d'affichage de la mention « Propulsé par ».
- Capture de contact facultative avant la discussion (nom, e-mail, téléphone).
- Liste des domaines autorisés, restreignez les sites pouvant intégrer le widget.
Confidentialité dès la conception
Les visiteurs publics ne déclenchent que des outils sûrs pour le public. La séparation, à l'échelle de la plateforme, entre outils réservés au propriétaire et outils sûrs pour le public garantit qu'un visiteur de votre site ne pourra jamais amener l'agent à lire votre boîte de réception, votre CRM ou vos données financières.
FAQ
Est-ce difficile à ajouter ? Aucune configuration, il suffit d'intégrer le widget.
Les visiteurs peuvent-ils déclencher des actions sensibles ? Non, uniquement des capacités sûres, en lecture seule.
Puis-je restreindre les sites qui l'intègrent ? Oui, grâce à une liste de domaines autorisés.
Appels vocaux
L'IA répond au téléphone, elle entend l'appelant, répond d'une voix de synthèse, poursuit la conversation et enregistre une transcription.
Aperçu des intégrations
Donnez à votre agent de vrais outils, 122 outils actifs répartis en 19 familles, chacun marqué comme sûr pour le public ou réservé au propriétaire par conception.