التجارة (WooCommerce وزحف الموقع)
زامِن كتالوج WooCommerce أو ازحف موقعك الإلكتروني ليوصي الوكيل بمنتجات حقيقية متوفّرة في المخزون ويسعّرها داخل محادثة. مزامنة، لا معاملات. وتُربط واجهات متاجر Shopify من متجر التكاملات.
اربط WooCommerce، أو ازحف موقعك الإلكتروني، لمزامنة كتالوج منتجاتك داخل AnyBot. وتُربط واجهات متاجر Shopify من متجر التكاملات، راجع أدناه. عندئذٍ يمكن لوكيلك البحث في ذلك الكتالوج، والتوصية بمنتجات حقيقية، وتسعير الأسعار المباشرة داخل دردشة, على أي قناة. هذا للقراءة والمزامنة فقط: إنه ليس تكاملًا معامَلاتيًا.
الربط
- افتح التكاملات واختر التجارة.
- اختر مصدرك:
- WooCommerce, الصق رابط المتجر وزوجًا من مفاتيح API للقراءة.
- أو استورد المنتجات بزحف موقعك الإلكتروني, بلا حاجة إلى منصّة متجر.
- Shopify: افتح متجر التكاملات، واختر Shopify، واتبع خطوات الإعداد في صفحته.
- شغّل المزامنة، ثم أرفِق إضافة المنتجات بالوكيل الذي ينبغي أن يجيب عن أسئلة المنتجات.
المزلق الحقيقي: يقرأ الوكيل نسخة متزامنة من كتالوجك، لا متجرك المباشر. تصل المنتجات إلى مخزن منتجات AnyBot لحظة المزامنة. فإن غيّرت الأسعار أو المخزون في WooCommerce، سيظلّ الوكيل يسعّر بالأرقام القديمة إلى أن يُعاد مزامنة الكتالوج. تعامَل مع وتيرة المزامنة, لا مع المتجر, بوصفها مصدر الحقيقة لما سيقوله الوكيل.
الأدوات
| الأداة | الوصول | النوع | ما تفعله |
|---|---|---|---|
product_search | آمنة للعموم | Read | Search and filter the synced catalogue by text, category, tag, price range, or collection, returns a paginated list of matching products. |
product_details | آمنة للعموم | Read | Fetch one product by UID or SKU, full description, images, tags, variants, price, and stock quantity. |
product_catalogues | آمنة للعموم | Read | List the available catalogues (collections) with each one's name, description, and product count. |
جميعها عمليات قراءة آمنة للعموم
كل أداة تجارة هي آمنة للعموم, يمكن لزائر الموقع تشغيلها، لأنّ بيانات المنتجات مُعدّة لتُرى. وأدوات التجارة الثلاث جميعها للقراءة فقط، فلا يمكن لدردشة أن تعدّل كتالوجك أبدًا. وهذا نقيض إدارة علاقات العملاء، حيث تكون كل أداة خاصة بالمالك. ضَع التجارة على وكيل يواجه العملاء بثقة.
مثال عملي
يسأل زائر: «هل لديكم سترة مقاومة للماء بأقل من 100، باللون الأزرق؟» يشغّل الوكيل product_search باستعلام نصّي وسقف سعري، فيستعيد العناصر المطابقة، ثم يستدعي product_details على الأنسب منها ليقرأ متغيّراته ويؤكّد توفّر الخيار الأزرق في المخزون, ويجيب بالاسم الحقيقي والسعر ورابط. بلا تدخّل بشري، وبلا إنشاء أي طلب.
الحدود والقراءة فقط
- مزامنة، لا معاملات. لا يوجد إتمام شراء داخل الدردشة، ولا بحث عن الطلبات، ولا مبالغ مُستردَّة، ولا إلغاءات، ولا إنشاء رموز خصم. يصف الوكيل المنتجات ويسعّرها؛ لكنه لا يغيّر طلبًا أبدًا.
- الأسعار والمخزون هي كما كانت لحظة آخر مزامنة، لا مباشرة. أعِد المزامنة بعد أي تغيير في الكتالوج.
- لا توجد أدوات كتابة للتجارة, فلا شيء يفعله الوكيل يمكن أن يغيّر منتجًا أو متجرًا.
استكشاف الأخطاء
- الوكيل يقول إنه لا يملك منتجات, إضافة المنتجات غير مرفَقة بذلك الوكيل، أو أنّ مزامنة الكتالوج لم تُشغَّل. راجِع الاتصال وأعِد المزامنة.
- سعر خاطئ أو «نفد من المخزون» قديم, أعِد المزامنة؛ فالوكيل يقرأ النسخة المتزامنة، لا المتجر المباشر.
- منتجات ناقصة, تُتخطّى العناصر المسوّدة والمؤرشفة؛ ولا تُزامَن في البحث سوى المنتجات النشطة.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن للوكيل إنشاء طلب أو ردّ مبلغه؟ لا. التجارة للقراءة والمزامنة فقط, بلا أي تعديلات على الطلبات من أي نوع.
هل يمكن لزائر الموقع تصفّح المنتجات؟ نعم, الأدوات الثلاث جميعها آمنة للعموم وآمنة على وكيل يواجه العملاء.
هل أحتاج إلى WooCommerce؟ لا, يمكنك بدلًا من ذلك زحف موقعك الإلكتروني لاستيراد المنتجات. وهل يمكنني استخدام Shopify؟ نعم. واجهات متاجر Shopify موجودة في متجر التكاملات، ضمن فئة التجارة.
التالي
- API مخصّص, اربط متجرًا أو نظامًا بلا تكامل مدمج
- إدارة علاقات العملاء, HubSpot و Salesforce, إجراءات جهات اتصال خاصة بالمالك
- قدرات الوكيل, كيف تُرفَق الأدوات بوكيل
- نظرة عامة على التكاملات