التحليلات والرؤى

تُغلق التحليلات حلقة التواصل الاجتماعي. فبعد أن تخطّط وتُنشئ وتنشر، هنا ترى كيف كان أداء كل منشور، وتُغذّي بذلك المنشور التالي.

plan  ->  create  ->  publish  ->  analyze  ->  engage
  ^_____________________________________________|

كل ما هنا للقراءة فقط ومحكوم بإذن view_analytics (راجع الأدوار والأذونات)، وهو منفصل عن إذن manage_social الذي يربط الحسابات وينشر.

ما الذي يمكنك فتحه

تُفتح التحليلات على نظرة عامة على منشوراتك الأخيرة، مع دردشة بجانبها لطرح الأسئلة عن نتائجك (راجع «اسأل عن نتائجك» أدناه).

للتحليلات خمسة تبويبات:

• اسأل، أسئلة بلغة عادية عن نتائجك (راجع «اسأل عن نتائجك»).
• نظرة عامة، إجماليات النافذة الزمنية مع التغيّر مقارنةً بالنافذة السابقة المساوية لها في الطول، إضافةً إلى بطاقات رؤى بالذكاء الاصطناعي.
• المنشورات، جدول لكل منشور، الأحدث أولًا، ولكلٍّ منها مقاييسه الخاصة.
• أفضل وقت، خريطة حرارية باليوم والساعة تُظهر متى يكون أداء منشوراتك أفضل.
• التقارير، نزّل الأرقام بصيغة CSV أو PDF.

تتشارك كل العروض الضوابط نفسها: نافذة تاريخية (افتراضيًا آخر 28 يومًا)، ومرشّح اختياري لشبكة واحدة، و، في السلسلة الزمنية، تجميع بالأيام أو بالأسابيع.

المقاييس

لكل منشور تنشره، تلتقط AnyBot مجموعة قياسية موحّدة من المقاييس على مستوى المنشور: الوصول، ومرّات الظهور، والإعجابات، والتعليقات، والمشاركات، وعمليات الحفظ، ومشاهدات الفيديو، ونقرات الروابط، إضافةً إلى معدّل تفاعل مشتقّ منها.

ولا تُبلّغ كل شبكة عن كل مقياس. فالرقم الغائب يُخزَّن باعتباره غير معروف (لا صفرًا) ولا يُعرَض ببساطة، فما تراه يعكس ما تعيده كل شبكة فعليًا، ولا يكون صفرًا زائفًا أبدًا.

يقسم معدّل التفاعل التفاعلات على الوصول. وحين تعطي شبكةٌ مرّات الظهور دون الوصول، ترجع AnyBot إلى مرّات الظهور وتضع على الرقم علامة تقديري، حتى لا تقارن سهوًا معدّلًا مبنيًّا على الوصول بآخر مبنيّ على مرّات الظهور.

الرؤى

تُبرِز نظرة عامة بطاقات رؤى تلقائيًا، بطاقات حالات شاذّة حين يقفز مقياس أو ينخفض مقارنةً بخطّ أساسه، وخلاصات أوسع للنظرة العامة. وتعرض بطاقات الحالات الشاذّة الحقائق الملموسة: المقياس، والقيمة المرصودة، وخطّ الأساس، ومقدار التغيّر؛ أما خلاصات النظرة العامة الأوسع فهي أقرب إلى الوصف النوعي. وقد تصل بطاقات جديدة لحظيًا أيضًا.

اسأل عن نتائجك

تتيح لك الدردشة الموجودة بجانب النظرة العامة أن تسأل عن نتائجك بلغة عادية، «كيف كان أداء منشوراتي هذا الأسبوع» مثلًا. ويمكنك أيضًا أن تطلب من BotFather مراجعة التفاعل والتحليلات معك.

أفضل وقت للنشر

تجمّع خريطة أفضل وقت الحرارية سجلّ نشرك في خلايا بيوم الأسبوع وساعة اليوم، وتلوّن كلًّا منها بحسب مجموع التفاعل، لترى متى حقّقت منشوراتك أفضل نتائجها تاريخيًا. مرّر منطقتك الزمنية فتحوّل AnyBot كل وقت نشر إلى ساعتك المحلية أولًا (مع مراعاة التوقيت الصيفي). وتستخدم نافذة افتراضية أطول (نحو 90 يومًا) لخلايا أكثر كثافة، ولا تعرض إلا الساعات التي نشرت فيها فعلًا.

التقارير

تصدّر التقارير الأرقام نفسها تمامًا التي تعرضها لوحة التحكم. يمنحك CSV جدولًا مسطّحًا لمجموعة بيانات واحدة (نظرة عامة أو منشورات أو سلسلة زمنية)؛ ويمنحك PDF تقريرًا منسّقًا يضمّ نظرتك العامة وأحدث منشوراتك. وتُقيَّد عمليات تصدير المنشورات الكبيرة بحدّ أقصى، ويُشار إلى ذلك حين يُقتطع التصدير.

تحفّظ إعادة الموافقة

تحتاج التحليلات إلى أذونات قراءة/رؤى لا يحتاجها النشر وحده، قراءة التفاعل في Facebook (وهي تحتاج أيضًا إلى مراجعة وصول التطبيق)، وإذن القراءة في YouTube، ورؤى Instagram، وهكذا. وإن لم تُمنَح هذه عند ربطك الأول، فلن تسهم تلك الشبكة بأي أرقام بعد.

وعرضا اسأل ونظرة عامة صريحان في هذا: فكل شبكة لا تُبلّغ تُدرَج مع سببها، غير مربوطة، أو بانتظار مراجعة الوصول، أو تحتاج إعادة ربط.

تستمدّ التحليلات من الشبكات التي تتيح واجهة API للرؤى. فاليوم تُبلّغ Facebook وYouTube فعليًا؛ وتحتاج Instagram إلى إعادة ربط لمنح أذونات مقاييسها؛ وTikTok قابلة للربط لكنّ تقاريرها لا تزال قيد التوصيل. أما X وLinkedIn وThreads فتنشر لكنها لا تُبلّغ عن مقاييس المنشورات.

التالي

• قائمة التفاعل
• ربط الحسابات الاجتماعية
• أداة الإنشاء