الأمان والتعامل مع البيانات

أين يقف AnyBot من بياناتك, GDPR، وDPA، وتوطين البيانات, إضافةً إلى ضوابط الوكلاء، وضوابط الحساب، وأثر مدقَّق خلف كل تغيير. لا SOC 2، ونقولها صراحةً.

بُني AnyBot لتبقى بياناتك ملكك. فمحادثاتك ومعرفتك ومطالباتك لا تُستخدَم أبدًا لتدريب نماذج أخرى ولا تُباع ولا تُشارَك. كل مساحة بيئة معزولة، والوصول محصور بالأدوار، والوكلاء مسيَّجون بعيدًا عن أدواتك الخاصة، وكل إجراء يغيّر الحالة يُكتب في سجلّ تدقيق مقاوم للعبث. وتوضّح هذه الصفحة موقفنا بصدق, بما في ذلك حيث لا تتوفّر شهادة بعد.

بياناتك

لا تُستخدَم في التدريب أبدًا. بياناتك ومطالباتك لا تُستخدَم أبدًا لتدريب نماذج أخرى، ولا تُباع ولا تُشارَك مع أطراف ثالثة لأغراضها الخاصة.
معزولة حسب المساحة. الوكلاء وجهات الاتصال والمحتوى والفوترة والفريق محصورة كلّها في مساحة واحدة, فلا يتسرّب شيء بين العملاء أو وحدات الأعمال.
تبقى أنت المتحكّم. يمكنك تصدير بياناتك أو حذفها، وتتوفّر DPA للفرق التي تحتاجها.

الامتثال في لمحة

المجال	أين يقف AnyBot
GDPR	ممتثل, حقوق أصحاب البيانات (التصدير والحذف) مدعومة
DPA	تتوفّر اتفاقية معالجة بيانات عند الطلب
توطين البيانات	تتوفّر خيارات توطين, تحدّث إلينا عن متطلباتك
أثر التدقيق	كل إجراء يغيّر الحالة يُسجَّل, راجع سجل التدقيق
SOC 2	غير معتمَد. لا يحمل AnyBot تقرير SOC 2 اليوم
التشفير في حالة السكون	بيانات الاعتماد الحسّاسة تُخزَّن مشفَّرة؛ لكننا لا ننشر ضمانًا رسميًّا في حالة السكون بعد

ضوابط الوكيل

الخطر الأكبر مع وكيل ذكي ليس قاعدة البيانات, بل أن يقول النموذج شيئًا لا ينبغي قوله أو يمدّ يده إلى ما لا ينبغي. ويسيّج AnyBot الوكلاء من الجهتين.

إجابات مؤسَّسة. يجيب الوكلاء من المعرفة التي تمنحها إياهم، لا من التخمين، ويُوجَّهون بعيدًا عن اختلاق حقائق عن عملك.
التفاصيل الداخلية لا تتسرّب أبدًا. يجرّد ضابطُ حجب مطالباتِ النظام وبيانات الاعتماد وتفاصيل الأدوات الداخلية من أيّ شيء يقوله الوكيل, فلا يستطيع زائر فضوليّ استخراج كيفية توصيل الوكيل.
أدوات آمنة للعموم مقابل أدوات خاصة بالمالك. من بين الأدوات التي قد يحملها الوكيل، هناك مجموعة صغيرة آمنة للعموم (27) هي كل ما يستطيع زائر موقع تشغيله على الإطلاق؛ أما المجموعة الحسّاسة الخاصة بالمالك (95), كل ما يمسّ الفوترة أو الفريق أو التكاملات أو CRM لديك, فلا يصل إليها إلا المالكون والمشرفون المصادَق عليهم، ولا يصلها مستخدم نهائي في محادثة أبدًا.
حجب معلومات PII في المخرجات، وعناوين IP لا تُكشَف أبدًا في أثر التدقيق, وهو موقف خصوصية متعمَّد.

أمان الحساب والوصول

الأدوار ومصفوفة الأذونات. أربعة أدوار ترسم أساسًا، ومصفوفة لكل عضو من 17 إذنًا تمنح ما يمكن لكل زميل فعله أو تسحبه بالضبط. راجع الأدوار والأذونات.
الحماية من حبس المالك خارجًا. للمساحة دائمًا مالك واحد بالضبط لا يمكن تقليص وصوله، فلا يستطيع أحد حبس المساحة (أو نفسه) خارجًا.
الدعوات أحادية الاستخدام ومحدودة بمدّة، وتحمل دورًا ولقطة أذونات تُطبَّق فقط حين يقبلها المدعوّ.

كل تغيير مدقَّق

لا شيء ذو معنى يحدث بصمت. يسجّل AnyBot 559 إجراءات مُدقَّقة, تعديلات الأدوار، ومنح الأذونات، وتغييرات التكاملات، وتعديلات الوكلاء، وغيرها, كلٌّ منها بفرق قبل/بعد على مستوى الحقول ومتسلسل بحيث يكون السجلّ مقاومًا للعبث. وذلك الأثر هو مصدر الحقيقة لسؤال «من غيّر ماذا، ومتى». راجع سجل التدقيق.

الأسئلة الشائعة

هل تتدرّبون على محادثاتي؟ لا. بياناتك ومطالباتك لا تُستخدَم أبدًا لتدريب نماذج أخرى.

هل أنتم معتمَدون وفق SOC 2؟ لا. لا يحمل AnyBot تقرير SOC 2 اليوم. ونقدّم بدلًا من ذلك الامتثال لـGDPR، وDPA، وخيارات التوطين.

هل يستطيع زائر محادثة الوصول إلى CRM أو الفوترة لديّ؟ لا. فتلك أدوات خاصة بالمالك، محصورة بالمالكين والمشرفين المصادَق عليهم, ولا تصل المحادثة العامة إلا إلى المجموعة الآمنة للعموم.

أين أرى من غيّر شيئًا؟ في سجل التدقيق، الذي يسجّل كل تعديل بفرق قبل/بعد.