Approvazioni e collaborazione
Il flusso di revisione del team per i post social, invia in approvazione, approva o richiedi modifiche, ritira, più commenti interni, presenza in tempo reale e cronologia delle revisioni.
Le approvazioni trasformano la pipeline social in un ciclo di revisione in stile agenzia: un collaboratore redige un post, lo invia e un approvatore dà il via libera prima che possa uscire. Si colloca tra creazione e pubblicazione nel ciclo social, una bozza esce dal compositore, viene revisionata qui e solo dopo raggiunge il pianificatore e calendario per essere programmata o pubblicata. Attorno a questa revisione, ogni bozza porta con sé un thread di commenti privato, una cronologia completa delle revisioni e la presenza in tempo reale, così un intero team può lavorare insieme su un singolo post.
Prima di iniziare
- Redigere e inviare un post richiede l'autorizzazione
manage_social. Approvare o rifiutare richiede l'autorizzazione separatacan_approve_social, Owner e Admin hanno sempre entrambe. Vedi ruoli e autorizzazioni. - L'approvazione è un interruttore per ogni spazio. Con Richiedi approvazione prima della pubblicazione attivo, un post deve raggiungere lo stato Approvato prima di poter essere programmato o pubblicato. Con l'opzione disattivata, una bozza può pubblicare direttamente e questo flusso di revisione è facoltativo ma comunque disponibile. Attivala in impostazioni e automazione.
Il flusso di approvazione
┌───────────────── Request changes ─────────────────┐
│ │
draft / in-progress ──Submit──▶ Awaiting approval ──Approve──▶ Approved ──▶ scheduled · published
▲ │
└─────────── Withdraw (author) ───────┘- Invia in approvazione, da una bozza (o da un post in corso o precedentemente non riuscito), l'autore clicca su Invia in approvazione. Il post passa ad In attesa di approvazione e chi lo ha inviato viene registrato su di esso.
- Revisione, chiunque abbia
can_approve_socialapre il post e sceglie di:
- Approvare, lo porta ad Approvato, pronto per essere programmato o Pubblicato subito.
- Richiedere modifiche, il percorso di rifiuto. Rimanda il post a bozza con una motivazione facoltativa (l'autore la vede), così può rivederlo e reinviarlo.
- Ritira, hai cambiato idea prima che arrivi una decisione? L'autore può Ritirare il proprio post in attesa e riportarlo a bozza. Solo l'autore originale può ritirarlo.
Ogni transizione, invio, approvazione, rifiuto, ritiro, scrive una voce nel registro di controllo, così chi ha spostato un post e quando è sempre tracciato.
Commenta una bozza
Apri un post per raggiungere il suo pannello Commenti, una discussione a thread, riservata al team, collegata a quella bozza:
- @menziona un membro del team, un agente o BotFather. Menzionare una persona le invia una notifica; menzionare un agente o BotFather può portare una risposta dell'IA direttamente nel thread.
- Assegna un commento a un membro del team così che sia responsabile di quel feedback, anche lui riceve una notifica.
- Risolvi un commento una volta gestito, fissa in cima uno importante, reagisci con un'emoji e allega file. Le risposte restano annidate sotto il commento a cui rispondono.
Vedi chi ci sta lavorando, presenza
Mentre un post è aperto, il compositore mostra una riga Anche in visualizzazione di avatar: i membri del team che stanno guardando quella stessa bozza in questo momento, aggiornata di continuo così due persone non si sovrascrivono le modifiche senza saperlo. La presenza è effimera, un avatar scompare circa un minuto dopo che quella persona lascia il post.
Cronologia delle revisioni
Le tue modifiche vengono salvate come istantanee mentre lavori (i salvataggi rapidi entro pochi minuti confluiscono in un'unica revisione). Apri Cronologia su un post per sfogliare le versioni precedenti, espandi una riga qualsiasi per confrontarne le differenze con la tua bozza attuale o con la revisione precedente, e Ripristina una versione per riportarla in uso. Il ripristino è sicuro: il tuo stato attuale viene salvato come istantanea per primo, così puoi sempre annullarlo dallo stesso cassetto. La cronologia traccia i campi editoriali, corpo, hashtag, primo commento, programmazione e piattaforme di destinazione, e conserva le revisioni più recenti per ogni post.
Domande frequenti
Chi può approvare un post? Chiunque abbia can_approve_social, Owner e Admin sempre, più qualsiasi membro a cui la concedi. È deliberatamente separata da manage_social così che le persone possano redigere senza poter auto-approvare.
L'autore può approvare il proprio post? Solo se possiede anche can_approve_social. Con l'approvazione richiesta attiva, quell'autorizzazione è l'intero cancello, concedila con parsimonia.
Cosa succede a un post rifiutato? Torna a bozza con la motivazione allegata. Modificalo e invialo di nuovo; non c'è limite ai giri di revisione.
I commenti vengono pubblicati su Instagram, X o gli altri network? No, sono solo interni. Vedi la nota sopra.
Siamo un team di una sola persona, ci serve tutto questo? No. Lascia Richiedi approvazione disattivato e le bozze si pubblicano direttamente dal compositore; commenti e cronologia restano comunque disponibili se li desideri.
Successivo
Coda di interazione
Gestisci commenti, risposte e menzioni in arrivo in un unico posto, con sentiment AI, bozze di risposta in linea con la voce del brand, assegnazione e completamento, gestiti come un'unica conversazione in thread per ogni post, su Facebook, Instagram, TikTok, YouTube e LinkedIn.
Impostazioni e automazione
Organizza i post con categorie ed etichette, colloca i post nelle fasce orarie settimanali della bacheca della coda, lascia che Riempi coda pianifichi le tue bozze e tieni la coda fuori dalle finestre di blocco.