Analytics e insight
Una panoramica dei tuoi post recenti con una chat accanto, metriche di post ed engagement per rete, una heatmap dell'orario migliore, schede insight AI ed esportazione CSV/PDF.
Analytics chiude il ciclo social. Dopo aver pianificato, creato e pubblicato, è qui che vedi come è andato ogni post, e riporti quel risultato nel successivo.
plan -> create -> publish -> analyze -> engage
^_____________________________________________|Tutto qui è di sola lettura ed è protetto dall'autorizzazione view_analytics (vedi ruoli e autorizzazioni), distinta dall'autorizzazione manage_social che collega gli account e pubblica.
Cosa puoi aprire
Analytics si apre su una panoramica dei tuoi post recenti, con una chat accanto per le domande sui tuoi risultati (vedi "Chiedi dei tuoi risultati" più sotto).
Analytics ha cinque schede:
- Ask, domande in linguaggio naturale sui tuoi risultati (vedi "Chiedi dei tuoi risultati").
- Overview, totali della finestra con la variazione rispetto alla finestra precedente di pari durata, più schede insight AI.
- Posts, una tabella per singolo post, dal più recente, ciascuno con le proprie metriche.
- Best time, una heatmap giorno-per-ora di quando i tuoi post rendono meglio.
- Reports, scarica i numeri in formato CSV o PDF.
Ogni vista condivide gli stessi controlli: una finestra temporale (per impostazione predefinita gli ultimi 28 giorni), un filtro opzionale per singola rete e, sulla serie temporale, intervalli giornalieri o settimanali.
Le metriche
Per ogni post pubblicato AnyBot cattura un'istantanea di un insieme canonico di metriche a livello di post: copertura, impression, like, commenti, condivisioni, salvataggi, visualizzazioni video e clic sui link, più un tasso di engagement derivato.
Non tutte le reti riportano ogni metrica. Un numero mancante viene memorizzato come sconosciuto (non zero) e semplicemente non viene mostrato, così ciò che vedi riflette quello che ogni rete restituisce davvero, mai uno zero falso.
Il tasso di engagement divide le interazioni per la copertura. Quando una rete fornisce le impression ma non la copertura, AnyBot ripiega sulle impression e contrassegna il valore come Est., così non confronti mai per sbaglio un tasso basato sulla copertura con uno basato sulle impression.
Insight
Overview mostra automaticamente le schede insight, schede di anomalia quando una metrica sale o scende bruscamente rispetto alla propria baseline, e riepiloghi più ampi della panoramica. Le schede di anomalia mostrano i fatti concreti: la metrica, il valore osservato, la baseline e la variazione; i riepiloghi più ampi della panoramica sono più qualitativi. Nuove schede possono arrivare anche in tempo reale.
Chiedi dei tuoi risultati
La chat accanto alla panoramica ti permette di fare domande sui tuoi risultati in linguaggio naturale, ad esempio "come sono andati i miei post questa settimana". Puoi anche chiedere a BotFather di esaminare con te engagement e analytics.
L'orario migliore per pubblicare
La heatmap Best time raggruppa la tua cronologia di pubblicazione in celle giorno-della-settimana per ora-del-giorno e colora ciascuna in base all'engagement aggregato, così puoi vedere quando storicamente i tuoi post hanno reso meglio. Indica il tuo fuso orario e AnyBot converte prima ogni orario di pubblicazione sul tuo orologio locale (corretto per l'ora legale). Usa una finestra predefinita più lunga (circa 90 giorni) per celle più dense e mostra solo le ore in cui hai effettivamente pubblicato.
Report
Reports esporta esattamente gli stessi numeri che mostra la dashboard. Il CSV ti dà un foglio di calcolo semplice di un singolo dataset (overview, post o serie temporale); il PDF dà un report formattato con la tua panoramica e i tuoi post più recenti. Le esportazioni di post di grandi dimensioni sono limitate e vengono segnalate quando l'esportazione è troncata.
L'avvertenza sul nuovo consenso
Analytics ha bisogno di scope di lettura/insights che la sola pubblicazione non richiede, la lettura dell'engagement di Facebook (che necessita anche della revisione di accesso dell'app), lo scope di lettura di YouTube, gli insights di Instagram e così via. Se non sono stati concessi quando ti sei collegato la prima volta, quella rete non contribuirà ancora con dei numeri.
Le viste Ask e Overview sono oneste al riguardo: ogni rete che non sta riportando dati è elencata con un motivo, Not connected, Pending access review o Reconnect needed.
Analytics attinge dalle reti che espongono un'API di insights. Oggi Facebook e YouTube stanno riportando attivamente dei dati; Instagram ha bisogno di un ricollegamento per concedere i suoi scope delle metriche; e TikTok è collegabile ma i suoi report sono ancora in fase di integrazione. X, LinkedIn e Threads pubblicano ma non riportano le metriche dei post.
Prossimi passi
AI Studio
Dieci strumenti consapevoli della voce del brand che creano e ottimizzano contenuti social, didascalie, hashtag, immagini, script video, thread e altro.
Coda di interazione
Gestisci commenti, risposte e menzioni in arrivo in un unico posto, con sentiment AI, bozze di risposta in linea con la voce del brand, assegnazione e completamento, gestiti come un'unica conversazione in thread per ogni post, su Facebook, Instagram, TikTok, YouTube e LinkedIn.