الإصدارات والملاحظات

تحت كل وكيل تضبطه شبكتا أمان. تلتقط الأرشفة بالإصدارات كل تغيير في إعداد الوكيل لترى بالضبط ما الذي تغيّر وتتراجع عنه بنقرة واحدة. وتحوّل الملاحظات المحادثات الحقيقية إلى تدريب، إعجابٌ سلبي على ردّ سيّئ، وتصحيحٌ يوجّه الردّ التالي. تغطّي هذه الصفحة كلتيهما، وكيف تعملان معًا.

كيف تعمل الأرشفة بالإصدارات

الأرشفة بالإصدارات تلقائية. فلا لقطات يدوية عليك تذكّرها، إذ تسجّل AnyBot إصدارًا جديدًا في كل مرّة تغيّر فيها إعدادًا في خيارات الذكاء الاصطناعي وتحفظ. وما يُتتبَّع هو إعداد سلوك الوكيل: دوره، ونبرته وأسلوبه، وحزمة النموذج، والتعليمات الإضافية، ومعالجة ما هو خارج النطاق، والضوابط، ومستوى الإبداع. (أمّا قاعدة معرفتك ومحادثاتك السابقة فسطوح منفصلة وليست جزءًا من هذا السجلّ.)

يحمل كل إصدار ملخّصًا على مستوى الحقل يبيّن أي الحقول تحرّكت بالضبط، إضافةً إلى من أجرى التغيير ومتى. والإصدارات موسومة بمصدرها، الإصدار الأوّلي عند إنشاء الوكيل، وتحرير عند الحفظ العادي، وتراجع حين تستعيد إصدارًا أقدم.

وتصل إلى السجلّ من زرّ سجلّ الإصدارات في صفحة خيارات الذكاء الاصطناعي (ويعرض شارة صغيرة برقم الإصدار الحالي، مثل v8). يفتح الزرّ درجًا جانبيًا يسرد كل إصدار، من الأحدث إلى الأقدم. اختر أي إصدارين وافتح الفرق لترى ما قبل وما بعد، حقلًا حقلًا.

التراجع

وجدت تغييرًا زاد الأمور سوءًا؟ افتح الدرج، واختر الإصدار الذي تريده، وأكّد الاستعادة. التراجع غير مُتلِف: فهو لا يمحو شيئًا، بل يستعيد ذلك الإعداد الأقدم كإصدار جديد تمامًا فوق السجلّ (المصدر: تراجع). فيمكنك دائمًا التراجع عن التراجع. ويتحوّل الوكيل الحيّ إلى الإعدادات المستعادة فورًا.

الإعجابات والتصحيحات

تعيش حلقة الملاحظات حيث تُقرأ الردود: صندوق الوارد (حيث تقيّم إجابات الوكيل وتصحّحها) ودردشة الويب للعملاء (حيث يمكن للضيوف تقييم الردود التي تلقّوها). فكل رسالة من الوكيل هناك تحمل إعجابًا إيجابيًا وإعجابًا سلبيًا؛ قيّم ردًّا، أو اضغط الإبهام نفسه مجدّدًا لإلغاء التقييم. وفي صندوق الوارد ترى أيضًا إجمالي الإعجابات الإيجابية والسلبية، فيشير نمطٌ من الإعجابات السلبية إلى الإجابات الجديرة بالإصلاح. (أمّا دردشة الاختبار الحيّة فلوحة تدريب منفصلة، وليس فيها أزرار تقييم.)

الإعجاب السلبي وحده مجرّد إشارة. ولإصلاح إجابة فعليًا، افتح التصحيح على تلك الرسالة. تعرض لك النافذة سؤال العميل الأصلي والإجابة التي قدّمها الوكيل، وتمنحك حقلًا لتكتب الإجابة التي كان ينبغي أن يقدّمها. احفظها، فيصبح ذلك التصحيح توجيهًا يستند إليه الوكيل في ذلك السؤال مستقبلًا.

تبويب التدريب

ينتهي كل تصحيح تحفظه في تبويب التدريب الخاص بالوكيل، وهو قائمة «تصحيحات الإجابات»، لا دردشة (دردشة الاختبار الحيّة لوحة منفصلة). ويعرض كل مدخل السؤال، وإجابتك المصحّحة، ومن أضافها. ومن هنا يمكنك تحرير تصحيح مع تغيّر سياستك، أو حذف ما لم يعد ينطبق. إنه المكان الوحيد لمراجعة كل ما علّمه الفريق للوكيل وتنقيحه.

مثال تطبيقي

يراجع أحد الزملاء صندوق الوارد فيلاحظ أن الوكيل يذكر مهلة استرداد خاطئة. فيضع إعجابًا سلبيًا على الرسالة، ويفتح التصحيح، ويلصق السياسة الحقيقية، «الاسترداد خلال 30 يومًا من الشراء». فتظهر في تبويب التدريب، ويحصل العميل التالي الذي يسأل على الإجابة المصحَّحة.

وبشكل منفصل، ترى أن نبرة الوكيل رسمية أكثر من اللازم، فتُلطِّف الأسلوب في خيارات الذكاء الاصطناعي. فيُحفَظ ذلك تلقائيًا بوصفه v9. وبعد يوم من الدردشات الحيّة يبدو مفرطًا في العفوية، فتفتح سجلّ الإصدارات، وتقارن فرق v9 بـv8 (لم يتغيّر سوى حقل الأسلوب)، ثم تتراجع، فيتولّد v10 بالنبرة القديمة مستعادةً. أمّا تصحيح الاسترداد فلم يُمَسّ: فأرشفة الإعداد بالإصدارات وتصحيحات الإجابات حلقتان مستقلّتان، ولذا لا يمحو التراجع عن تغيير في الإعدادات ما علّمه الفريق للوكيل، ولا العكس.

التالي

• السلوك والضوابط، إعدادات خيارات الذكاء الاصطناعي التي تُؤرشَف بالإصدارات
• اختبار وكيلك، دردشة الاختبار الحيّة للتدرّب قبل الإطلاق
• اختيار نموذج، كل تبديل للنموذج يُؤرشَف بإصدار أيضًا