درّب وكيلك من موقعك الإلكتروني

وجّه وكيلك إلى موقعك الإلكتروني ودعه يقرأه كاملًا. تصبح كل صفحة معرفةً قابلة للبحث يجيب منها الوكيل, مؤسَّسةً على محتواك الحقيقي، لا مختلَقة أبدًا. وفي النهاية سيكون لديك زحف يُبقي نفسه محدَّثًا ووكيل يعتذر بدل أن يخمّن.

ما الذي ستبنيه

وكيلًا قاعدة معرفته هي موقعك المباشر. ستضيف عنوان URL الخاص بك، وتدع AnyBot يزحف عليه، وتشغّل ضابط التأسيس، وتتأكّد في دردشة الاختبار من أن الإجابات تأتي من صفحاتك, ومن أن الأسئلة الخارجة عن الموضوع تلقى «لا أعرف» صادقة.

قبل أن تبدأ

• وكيل تدرّبه. ألا تملك واحدًا بعد؟ اتبع وكيلك الأول في 10 دقائق.
• موقع إلكتروني يمكن الوصول إليه علنًا. فالصفحات خلف جدار تسجيل دخول أو التي تحجب الزواحف لا يمكن قراءتها.
• تفعيل قناة الدردشة على الويب على الوكيل, إذ يحتاجها وضع الاختبار في لوحة الدردشة (الخطوة 5). فعّلها من قنوات الوكيل؛ راجع تضمين الدردشة على الويب.

الخطوات

1. افتح تبويب قاعدة المعرفة

افتح وكيلك واختر تبويب قاعدة المعرفة. هنا يعيش كل مصدر يستطيع الوكيل الإجابة منه, الملفات التي ترفعها والمواقع التي تستوردها.

النتيجة المتوقّعة: ترى قائمة المصادر (فارغة على وكيل جديد) مع خيارَي رفع ملف والاستيراد من عنوان URL.

2. استورد عنوان URL لموقعك

اختر الاستيراد من عنوان URL وألصِق عنوان موقعك. فعنوانٌ وحده يضيف الصفحات التي يقرأها AnyBot من ذلك العنوان. أمّا لابتلاع الموقع بأكمله، فاربط تكامل زاحف المواقع, إذ يتتبّع روابطك الداخلية ويسحب كل صفحة يستطيع الوصول إليها، لا الصفحة التي ألصقتها وحدها.

وأثناء ربط الزاحف، يمكنك اختياريًا تشغيل التحديث المجدوَل ليعيد الزحف من تلقاء نفسه, يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا, فيلتقط الصفحات الجديدة والمتغيّرة تلقائيًا.

النتيجة المتوقّعة: يظهر موقعك كمصدر (أو كدفعة صفحات) في القائمة، مع حالة مباشرة. وإن فعّلت جدولةً، فيُظهر المصدر وتيرة تحديثه.

3. دع المسار يكتمل

إضافة مصدر لا تجعله قابلًا للإجابة فورًا. فكل صفحة تُجلَب وتُقسَّم إلى أقسام وتُضمَّن في الخلفية قبل أن يستطيع الوكيل استخدامها:

   Import URL (Website Crawler)
              │
              ▼
        Pending ──▶ Processing ──▶ Ready
                        │       (chunked, embedded, searchable)
                        ▼
                     Failed ──▶ delete + add again

راقب عمود الحالة وهو ينتقل من قيد الانتظار إلى قيد المعالجة إلى جاهز. ويتصاعد عدّاد المقاطع مع فهرسة كل صفحة. المزيد عن المسار والنطاق: قاعدة المعرفة.

النتيجة المتوقّعة: تقرأ صفحاتك جاهز. فالمصادر الجاهزة وحدها قابلة للبحث, أمّا صفحات قيد الانتظار وقيد المعالجة فلا يمكن الإجابة منها بعد.

4. شغّل الإجابات المؤسَّسة

المعرفة نصف الأمر فقط. في صفحة السلوك والضوابط، شغّل الإجابة من معرفتي فقط. الآن يجيب الوكيل حصرًا من محتواك المزحوف ويعتذر بلطف, أو يسلّم, عن كل ما لا يجده، بدل اختلاق إجابة.

النتيجة المتوقّعة: يظهر الضابط مفعَّلًا. وصار تأسيس الوكيل مفروضًا لا مُشجَّعًا فحسب.

5. اختبره في لوحة الدردشة

افتح لوحة الدردشة مع الوكيل, لوحة جانبية على الشاشات العريضة، أو زرّ دردشة على الأصغر منها. حوّلها إلى وضع الاختبار (فهي تُفتَح على وضع التدريب افتراضيًا) للحصول على رؤية حقيقية بعين العميل. اسأل عن شيء لا يغطّيه إلا موقعك، ثم اسأل عن شيء تعرف أنه لا يغطّيه. وتتدفّق الردود رمزًا رمزًا. الإرشاد الكامل: اختبار وكيلك.

النتيجة المتوقّعة: يحصل السؤال الأول على إجابة مؤسَّسة مستمدّة من صفحاتك؛ أمّا الثاني فيُعتذَر عنه أو يُسلَّم, لا يُختلَق.

تأكّد أنه يعمل

• صفحة مزحوفة واحدة على الأقل تقرأ جاهز في تبويب قاعدة المعرفة.
• الإجابة من معرفتي فقط مفعَّلة.
• سؤال يغطّيه موقعك يعيد إجابة مؤسَّسة في لوحة الدردشة بوضع الاختبار.
• سؤال لا يغطّيه موقعك يُعتذَر عنه أو يُسلَّم، لا يُختلَق.
• إن ضبطت جدولة تحديث، فيُظهر المصدر وتيرته.

استكشاف الأخطاء

• صفحة عالقة على «فشل». احذفها وأضِفها مجددًا, فلا يوجد زرّ إعادة محاولة منفصل. وتأكّد من أن الصفحة تُحمَّل علنًا (بلا جدار تسجيل دخول) ومن أنها ليست مجرّد إعادة توجيه.
• الزحف فوّت صفحات. تُتخطّى الصفحات خلف تسجيل دخول أو التي تحجب الزواحف. تأكّد من أنها تُحمَّل علنًا، ومن أن تكامل زاحف المواقع موصول, فعنوان URL مجرّدًا لا يضيف إلا الصفحات التي يستطيع قراءتها من ذلك العنوان.
• الوكيل يتجاهل صفحة أضفتها. تأكّد من أن حالتها جاهز، لا قيد الانتظار ولا قيد المعالجة، ومن أنها مقصورة على هذا الوكيل (أو مشتركة معه). ثم أعِد فحص ضابط التأسيس وصياغتك في دردشة الاختبار.
• لوحة الدردشة تطلب منك تفعيل الدردشة على الويب. يحتاج وضع الاختبار إلى قناة الدردشة على الويب على الوكيل, فعّلها، ثم أعِد فتح اللوحة.

ما التالي

• قاعدة المعرفة, أنواع الملفات، والمكتبة المشتركة مقابل النطاق الخاص بكل وكيل، ومسار الابتلاع بالتفصيل.
• اختبار وكيلك, ما ينبغي التحقّق منه قبل الإطلاق.
• بناء وكيل حجز, أضِف إجراءً آمنًا للعموم فوق وكيلك المدرَّب.