البريد الإلكتروني
اربط صندوق بريد بتسجيل دخول عبر Gmail أو بـ IMAP/SMTP (غالبًا بكلمة مرور تطبيق)، يصبح البريد الوارد محادثات في صندوق وارد لديك ويردّ الوكيل بالبريد الإلكتروني.
البريد الإلكتروني هو القناة الوحيدة التي يمتلكها عملاؤك بالفعل. اربط صندوق بريد بطريقتين، تسجيل دخول واحد عبر Google لـ Gmail، أو تفاصيل IMAP/SMTP لأي مزوّد آخر، فيصبح البريد الوارد محادثة في صندوق الوارد الموحّد لديك، حيث يردّ الوكيل بالبريد الإلكتروني باسم مُرسِل وتوقيع من اختيارك. وخلافًا لمعظم القنوات، لا يستخدم البريد الإلكتروني كتلة الإعدادات المشتركة؛ بل له ضوابطه الخاصة. كما أن للبريد الإلكتروني واجهتين: فهو قناة رد هنا وكذلك عائلة أدوات وكيل للقراءة فقط، والمزيد عن ذلك أدناه.
قبل أن تبدأ
- عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد أن يردّ الوكيل منه.
- Gmail / Google Workspace: لا شيء غير ذلك، تسجّل الدخول عبر Google.
- أي صندوق بريد آخر: خادم/منفذ/تشفير IMAP وخادم/منفذ/تشفير SMTP، إضافةً إلى اسم المستخدم وكلمة المرور. معظم المزوّدين الذين يفعّلون التحقّق بخطوتين (Yahoo، iCloud، Outlook، Zoho) يحتاجون إلى كلمة مرور تطبيق، لا كلمة مرور تسجيل الدخول المعتادة.
يكتشف AnyBot الإعدادات تلقائيًا للنطاقات الشائعة (Gmail، Outlook/Hotmail، Yahoo، iCloud، Zoho) من جدول مدمج، ويعود إلى قاعدة بيانات Mozilla للإعداد التلقائي في النطاقات غير المعروفة، لذا تُملأ المنافذ والخوادم تلقائيًا انطلاقًا من عنوانك لدى معظم المزوّدين.
الربط
- اذهب إلى القنوات ← إضافة قناة ← البريد الإلكتروني.
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني. إن كان عنوان Gmail، اختر تسجيل الدخول عبر Google وامنح الإذن، وانتهى الأمر.
- لأي صندوق بريد آخر، يملأ النموذج مسبقًا خادم IMAP ومنفذه وتشفيره وخادم SMTP ومنفذه وتشفيره حين يتعرّف على النطاق. املأها أو أكّدها، ثم أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور / كلمة مرور التطبيق.
- احفظ. يتحقّق AnyBot من اتصال البريد الوارد (IMAP أو Gmail) عند التثبيت ويبلّغك إن فشل؛ أما مسار الإرسال فيُختبَر عند إرسال أول رد.
على هذه القناة
| الاتجاه | ما يتدفّق |
|---|---|
| يستقبل | البريد الوارد، يصبح سطر الموضوع ونصّ الرسالة نصَّ المحادثة ويُدرَج ضمن سلسلة في صندوق الوارد لديك. |
| يرسل | رسائل جديدة وردودًا، عبر Gmail API (OAuth) أو خادم SMTP الخاص بك (كلمة مرور). |
يخرج ردّ الوكيل على القناة بموضوع يبدأ بـ Re: ليُقرأ بوصفه ردًّا. ويُرسَل بوصفه رسالة جديدة بدل دمجه في سلسلة البريد الأصلية على مستوى الترويسات، أما الردود الحقيقية ضمن السلسلة، فتتولّاها أداة الرد بالبريد لدى الوكيل (راجع عائلة أدوات البريد الإلكتروني)، فهي التي تضبط ترويسات السلسلة.
الإعدادات، خاصة به، لا الكتلة المشتركة
يتخطّى البريد الإلكتروني كتلة الردّ التلقائي / رسالة الترحيب / ساعات العمل. وبدلًا منها تضمّ علامة تبويب الإعدادات لديه ثلاثة ضوابط:
- اسم المُرسِل، الاسم الظاهر على الردود الصادرة (الافتراضي
AnyBot). - التوقيع، نص يُلحَق بأسفل كل رد. فارغ افتراضيًا.
- القراءة فقط، عند تفعيله، يستطيع الوكيل قراءة البريد لكن أدوات الإرسال تختفي، فلا يُرسل ولا يردّ ولا يضع علامة مقروء ولا ينقل الرسائل أبدًا.
واجهة مزدوجة: عائلة أدوات البريد الإلكتروني
إلى جانب قناة الرد هذه، يمنح صندوق البريد المربوط الوكيلَ أيضًا أدوات بريد إلكتروني للقراءة والكتابة (موثّقة ضمن أدوات البريد الإلكتروني). وإعداد القراءة فقط أعلاه هو بالضبط ما يخفي النصف الكتابي من هذه العائلة:
| الأداة | الوصول | النوع | ما تفعله |
|---|---|---|---|
email_read_inbox | خاصة بالمالك | Read | List recent inbox messages. |
email_search | خاصة بالمالك | Read | Search mail by subject, sender, or body. |
email_get_message | خاصة بالمالك | Read | Fetch one message's full content. |
email_send | خاصة بالمالك | Write | Send a new email (hidden when read-only). |
email_reply | خاصة بالمالك | Write | Reply in an existing thread (hidden when read-only). |
email_mark_read | خاصة بالمالك | Write | Mark a message read (hidden when read-only). |
email_move | خاصة بالمالك | Write | Move a message to a folder/label (hidden when read-only). |
حلّ المشكلات
- ظهور «IMAP host is required» عند الحفظ. خادم IMAP إلزامي لصناديق البريد غير التابعة لـ Gmail. إن لم يتعرّف الاكتشاف التلقائي على نطاقك، أدخل الخادم والمنفذ والتشفير يدويًا.
- رفض تسجيل الدخول. المزوّدون الذين يفعّلون التحقّق بخطوتين يرفضون كلمة مرورك المعتادة، أنشئ كلمة مرور تطبيق واستخدمها لـ IMAP وSMTP معًا.
- يقرأ لكنه لا يرسل (أو العكس). يجري التحقّق من هوية IMAP (القراءة) وSMTP (الإرسال) بشكل منفصل. منفذ SMTP أو تشفير خاطئ يعطّل الإرسال وحده؛ أصلح ذلك النصف على حدة.
- الوكيل لا يردّ إطلاقًا. تأكّد أن إعداد القراءة فقط مُعطَّل، فمع تفعيله يستطيع الوكيل القراءة لكنه لا يُرسل أبدًا.
الأسئلة الشائعة
هل أحتاج إلى مزوّد خاص؟ لا، Gmail بتسجيل دخول واحد، أو أي صندوق بريد IMAP/SMTP.
هل يحافظ على السلسلة؟ يستخدم ردّ القناة موضوعًا يبدأ بـ Re: ليُقرأ بوصفه ردًّا؛ أما ربط السلسلة على مستوى الترويسات (إبقاؤه في المحادثة نفسها) فتتولّاه أداة الرد بالبريد لدى الوكيل، لا القناة نفسها.
هل يمكنني ربط أكثر من صندوق بريد؟ نعم، يدعم البريد الإلكتروني حسابات مربوطة متعددة، لكل منها إعداداته الخاصة.
هل هذا مثل أدوات القراءة فقط بأسلوب Slack؟ الفكرة نفسها، البريد الإلكتروني هو قناة الرد هذه وعائلة أدوات للقراءة فقط في آنٍ واحد؛ ومفتاح «القراءة فقط» هو ما يحدّد أيّهما.
الخطوة التالية
- إعدادات القنوات، الكتلة المشتركة التي ينسحب منها البريد الإلكتروني، ولماذا
- أدوات البريد الإلكتروني، عائلة أدوات البريد وأدواتها الخاصة بالمالك
- Slack، القناة الأخرى المزدوجة الواجهة بين قناة وأدوات
- نظرة عامة على القنوات، 8 قنوات وصندوق الوارد الموحّد