أرقام الهاتف
ابحث عن رقم هاتف واحصل عليه وأسنِده، رقم واحد يشغّل الرسائل النصّية والمكالمات الصوتية معًا.
رقم هاتف واحد هو الأساس لقناتين. تعمل SMS والمكالمات الصوتية كلتاهما على رقم واحد تحصل عليه داخل AnyBot، فأنت لا تجلب حساب Twilio خاصًا بك، ولا تُعِدّ أي شيء مرتين. ابحث عن رقم، واحصل عليه (مجاني أو مدفوع)، وأسنِده إلى وكيل؛ فيُفعِّل هذا الإجراء الواحد المراسلة النصّية والاتصال معًا.
قبل أن تبدأ
الحصول على الأرقام وإسنادها إجراء يخصّ المالك/المسؤول، فأنت بحاجة إلى إذن إدارة التكاملات في المساحة. ويأتي التوفّر والتسعير من مزوّد الاتصالات الأساسي (Twilio)، وتُفوتَر الأرقام المدفوعة عبر Stripe، لذا يجب ضبط كليهما لمساحة عملك.
دورة الحياة
Search available → Get the number (free or paid) → Assign to an agent → (later) Release
1. البحث
افتح منطقة أرقام الهاتف وابحث حسب البلد (مطلوب). ضيّق النتائج حسب النوع، محلي أو جوّال أو مجاني الاتصال، وحسب رمز المنطقة أو الأرقام التي يجب أن يحتويها الرقم. وتعيد AnyBot الأرقام المطابقة مع إمكاناتها.
2. الحصول على الرقم
- الأرقام المجانية تُكتسَب فورًا، بلا خطوة دفع.
- الأرقام المدفوعة تفتح صفحة دفع عبر Stripe لاشتراك شهري متكرّر. ويُستمَدّ المبلغ من المزوّد، ولا تحدّده أنت؛ وبمجرد نجاح الدفع يُجهَّز الرقم تلقائيًا.
نحن لا ننشر أسعار كل رقم هنا، فالمبلغ الدقيق يظهر عند الدفع.
3. الإسناد إلى وكيل
أسنِد الرقم إلى وكيل واحد. ويثبّت هذا الإجراء الواحد تكامل الهاتف وSMS، الذي يشغّل كلتا قناتي الرسائل النصّية والصوت لذلك الوكيل، إضافة واحدة، ورقم واحد، وقناتان. ويمكن إسناد الرقم إلى وكيل واحد في المرة؛ ألغِ إسناده أولًا إن أردت نقله.
4. التحرير
تحرير الرقم يلغي إسناده، ويعيده إلى المزوّد، ويوقف رسمه الشهري. وهذا نهائي، فالرقم لا يُحجَز لك.
حالات الرقم
| الحالة | المعنى |
|---|---|
| نشط | مُجهَّز ويوجّه الرسائل النصّية والمكالمات. |
| موقوف | فشل تجديد شهري؛ ويتوقّف التوجيه مؤقتًا حتى يُستأنف الدفع، ثم يُعاد تنشيطه تلقائيًا. |
| محرَّر | أُعيد إلى المزوّد (منك، أو بعد إلغاء اشتراك). وقد ضاع نهائيًا. |
من المفيد معرفته
- رقم واحد، قناتان. يتولّى الرقم نفسه المراسلة النصّية والاتصال، راجع SMS والمكالمات الصوتية.
- الصوت بالإنجليزية فقط اليوم.
- السجلات تبقى مع الرقم. تُسجَّل كل رسالة SMS وكل مكالمة مقابل الرقم، مع حالة التسليم ونصوص المكالمات.
أسئلة شائعة
هل أحتاج إلى حساب Twilio خاص بي؟ لا، ابحث عن رقم واحصل عليه داخل AnyBot؛ والأرقام المجانية متاحة فورًا.
هل يمكن لرقم واحد أن يخدم وكيلين؟ لا، يُسنَد الرقم إلى وكيل واحد في المرة. ألغِ إسناده لإعادة إسناده.
هل الرقم المدفوع تكلفة لمرة واحدة؟ لا، إنه اشتراك شهري متكرّر، والإلغاء يحرّر الرقم.
التالي
- SMS، المراسلة النصّية وMMS على رقمك
- المكالمات الصوتية، الوكيل يردّ على المكالمات
- إعدادات القناة، الردّ التلقائي والساعات وحدود المعدّل
- نظرة عامة على القنوات، كل 8 قنوات