Einen Buchungsagenten erstellen
Lass deinen Agenten freie Zeitfenster anbieten und Termine aus jedem Kanal buchen, ohne deinen Kalender preiszugeben.
Mach deinen Agenten zum Empfang. Verbinde Google Calendar und dein Agent kann Anrufern und Besuchern nur deine freien Zeitfenster innerhalb der Arbeitszeiten anbieten und einen Termin buchen, mit public-safe Tools, die deinen Kalender niemals preisgeben. Es funktioniert über Web Chat, WhatsApp und Telefon.
Schritte
- Verbinde Google Calendar mit einer einzigen Anmeldung.
- Aktiviere die Fähigkeiten Verfügbarkeit und Termin buchen auf deinem Agenten.
- Setze den Agenten auf einen Kanal, Web Chat, WhatsApp oder Sprache.
- Teste: Frage „Kann ich morgen einen Anruf buchen?“ und bestätige, dass er nur freie Zeitfenster anbietet.
Warum es sicher ist
Verfügbarkeit und Buchung sind public-safe, der Agent bietet freie Zeitfenster innerhalb deiner Arbeitszeiten an und gibt den Kalender selbst niemals preis.
Weiter
Trainiere anhand deiner Website
Crawle deine gesamte Website in die Wissensdatenbank deines Agenten, sodass er aus deinen echten Inhalten antwortet, fundiert, nie erfunden.
Leads erfassen und bearbeiten
Lass deinen Agenten einen interessierten Besucher mitten im Chat unauffällig in einen Lead verwandeln, dich im selben Moment benachrichtigen und dir die Unterhaltung zum Abschließen übergeben.