Telegram

Telegram es el único canal en el que tu agente obtiene una identidad propia, una cuenta de bot dedicada con su propio @username, no una cuenta que ya posees. Ese bot lo creas con @BotFather, el propio bot de Telegram, copias el bot token que te entrega y lo pegas en AnyBot. No hay OAuth ni revisión de Meta. AnyBot valida el token, registra por ti el webhook entrante al instalar y guarda el nombre de usuario del bot para saber cuándo lo mencionan en un grupo, así que, una vez guardado el token, no hay nada más que alojar ni configurar.

Antes de empezar

• Una cuenta de Telegram para hablar con @BotFather (cualquier cuenta personal sirve, solo se usa para crear el bot).
• Decide qué agente debe responder antes de conectar, para que las respuestas empiecen de inmediato.
• Puedes conectar más de un bot de Telegram a un espacio. Cada uno es su propio canal.

Conectar

1. En Telegram, abre un chat con @BotFather y envía /newbot. Dale un nombre visible y un @username único (debe terminar en bot).

2. @BotFather responde con un token HTTP API (una cadena larga number:letters). Cópialo.

3. En tu espacio, abre Canales → Telegram, pega el token en Bot Token y guarda. AnyBot llama a Telegram para verificar el token y lee el nombre y el nombre de usuario de tu bot.

4. Al guardar, AnyBot registra el webhook automáticamente (con un secreto privado) y el canal pasa a Connected, tu agente está activo en ese bot.

Esa es toda la configuración, nunca alojas un webhook ni haces polling de las actualizaciones por tu cuenta.

En este canal

Tu agente gestiona los tipos de mensaje cotidianos de Telegram en ambos sentidos:

• Indicador de escritura: el agente muestra la acción «escribiendo…» de Telegram mientras redacta una respuesta.
• Cita de la respuesta: cita el mensaje concreto al que responde cuando un hilo necesita mantenerse claro.
• Las leyendas de las fotos y los documentos entrantes se leen como el texto del mensaje.
• Los stickers, contactos, ubicaciones y botones inline/callback no se procesan como entrada del agente.

Grupos

Agrega tu bot a un grupo de Telegram y permanecerá en silencio durante la conversación normal. Responde solo cuando lo mencionan con @mention (con su nombre de usuario de bot exacto) o cuando alguien responde a uno de sus mensajes, así nunca habla por encima de la conversación. Esto refleja el propio comportamiento de privacidad de los bots de Telegram en los grupos.

Configuración del canal

Telegram usa el bloque estándar de configuración del canal, saludo, respuesta automática, horario de atención, un mensaje fuera de horario y un límite de frecuencia de respuestas, aplicado a cada mensaje de este canal. Consulta Configuración del canal para ver la lista completa y qué hace cada control.

Solución de problemas

• "Invalid bot token" al guardar, el token se escribió mal o se revocó. Vuelve a copiarlo desde @BotFather (usa /mybots → API Token) o haz /revoke y pega el nuevo.
• Bot en silencio en un grupo, solo responde con @mention o como respuesta a uno de sus mensajes. Confirma que usaste su @username exacto.
• El canal muestra Disconnected, el token se revocó o se regeneró en @BotFather; pega el token actual para volver a conectar.
• Las respuestas llegan sin formato, si el formato enriquecido de una respuesta está mal formado, AnyBot la reenvía como texto plano para que recibas igualmente el mensaje; el contenido nunca se pierde.

Preguntas frecuentes

¿Dónde consigo el token? En @BotFather dentro de Telegram, /newbot para uno nuevo, /mybots para un bot existente.

¿Funciona en grupos? Sí, con @mention o como respuesta al bot.

¿Qué multimedia? Texto, fotos, notas de voz, audio y documentos, en ambos sentidos.

¿Puedo conectar más de un bot? Sí, cada bot de Telegram es su propio canal en el espacio.

Siguientes pasos

• Configuración del canal, saludo, horario de atención y controles de frecuencia de respuestas.
• Web chat, el canal sin credenciales para empezar más rápido.
• Todos los canales, conecta WhatsApp, Slack, correo electrónico y más en una sola bandeja de entrada.