Tutoriales

Recetas completas que te llevan de un espacio vacío a un resultado funcional. Cada una se hace de una sola sentada: pasos reales de la interfaz, un resultado esperado en cada etapa y una comprobación de «funciona» al final. Están agrupadas según lo que quieres conseguir, así que empieza por el objetivo que coincida con la etapa en la que estás hoy.

Ponte en marcha

Pon en marcha un agente real y comprobable, y muéstralo a tus clientes en los canales que ya usan.

• Tu primer agente en 10 minutos, de un espacio vacío a un agente que responde desde tu contenido en el chat de prueba en vivo, antes de que toque un canal real.
• Conecta WhatsApp, conecta tu número de WhatsApp y tu agente empieza a responder a texto, notas de voz y multimedia.
• Integra el web chat, activa el canal Web Chat, copia una etiqueta de script, pégala en tu sitio y prueba el lanzador en vivo. Cero configuración, sin tokens.

Convierte las conversaciones en resultados

Una vez que tu agente sabe conversar, conéctalo para que haga cosas, reservar, resolver y transferir, con herramientas seguras para el público y un registro de auditoría completo.

• Crea un agente de reservas, conecta Google Calendar para que tu agente ofrezca solo tus franjas libres en horario laboral y las reserve, sin exponer tu calendario.
• Configura un centro de soporte, deja que tu agente abra y gestione tickets para tus clientes, y gestiónalos desde un dashboard de equipo con un punto de control de privacidad en las notas internas.
• Captura y gestiona leads, próximamente.

Crece y escala

Llega a más personas, en más idiomas, con menos esfuerzo manual.

• Gestiona tu pipeline social, redacta borradores, genera multimedia acorde a tu marca, aprueba, publica y luego gestiona las respuestas en la cola de interacción.
• Hazte multilingüe, atiende a tus clientes en su propio idioma; los agentes conversan en todos los idiomas principales y la aplicación funciona en 7 idiomas.
• Entrena desde tu sitio web, rastrea todo tu sitio para que tu agente responda desde tu contenido real, fundamentado y nunca inventado.

¿Por cuál empezar?

Si acabas de empezar, haz Tu primer agente en 10 minutos y luego elige el resultado que más te importe. ¿Ya tienes un agente activo? Ve directamente a la receta de «Convierte las conversaciones en resultados» que mejor se adapte a tu negocio.

Adónde ir después

• Primeros pasos, el camino corto desde el registro hasta un agente activo.
• Canales, todas las formas en que los clientes pueden contactar a tu agente.
• Agentes, conocimiento, habilidades, memoria y pruebas en profundidad.
• BotFather, el operador integrado en la aplicación que puede configurar gran parte de esto por ti.