Entrena desde tu sitio web

Apunta tu agente a tu sitio web y deja que lo lea por completo. Cada página se convierte en conocimiento consultable del que el agente extrae sus respuestas, fundamentado en tu contenido real, nunca inventado. Al final tendrás un rastreo que se mantiene actualizado por sí solo y un agente que declina en lugar de adivinar.

Qué construirás

Un agente cuya base de conocimiento es tu sitio en vivo. Agregarás tu URL, dejarás que AnyBot lo rastree, activarás la barrera de seguridad de fundamentación y confirmarás en el chat de prueba que las respuestas provienen de tus páginas, y que las preguntas fuera de tema reciben un honesto «No lo sé».

Antes de empezar

• Un agente que entrenar. ¿Aún no tienes uno? Sigue Tu primer agente en 10 minutos.
• Un sitio web accesible públicamente. Las páginas detrás de un muro de inicio de sesión o que bloquean los rastreadores no se pueden leer.
• El canal Webchat habilitado en el agente, el modo Test del panel Chat lo necesita (Paso 5). Actívalo desde los canales del agente; consulta Incorpora el chat web.

Pasos

1. Abre la pestaña Knowledge Base

Abre tu agente y selecciona la pestaña Knowledge Base. Aquí vive cada fuente de la que el agente puede responder, los archivos que subes y los sitios web que importas.

Resultado esperado: Ves la lista de fuentes (vacía en un agente recién creado) con las opciones Upload a file e Import from a URL.

2. Importa la URL de tu sitio web

Elige Import from a URL y pega la dirección de tu sitio. Por sí sola, una URL agrega las páginas que AnyBot lee desde esa dirección. Para incorporar el sitio completo, conecta la integración Website Crawler, sigue tus enlaces internos y recupera cada página que puede alcanzar, no solo la que pegaste.

Mientras conectas el rastreador, si quieres activa la actualización programada para que vuelva a rastrear por sí solo, diaria, semanal o mensual, y detecte automáticamente las páginas nuevas y modificadas.

Resultado esperado: Tu sitio aparece como una fuente (o como un conjunto de páginas) en la lista, con un Status en tiempo real. Si activaste una programación, la fuente muestra su cadencia de actualización.

3. Deja que la pipeline termine

Agregar una fuente no la hace consultable al instante. Cada página se recupera, se divide en secciones y se convierte en embeddings en segundo plano antes de que el agente pueda usarla:

   Import URL (Website Crawler)
              │
              ▼
        Pending ──▶ Processing ──▶ Ready
                        │       (chunked, embedded, searchable)
                        ▼
                     Failed ──▶ delete + add again

Observa cómo la columna Status pasa de Pending a Processing a Ready. Un contador de Chunks aumenta a medida que se indexa cada página. Más sobre la pipeline y el alcance: Base de conocimiento.

Resultado esperado: Tus páginas indican Ready. Solo las fuentes Ready son consultables, las páginas Pending y Processing aún no se pueden consultar.

4. Activa las respuestas fundamentadas

El conocimiento es solo la mitad. En la página Comportamiento y límites de seguridad, activa Answer only from my knowledge. Ahora el agente responde estrictamente desde tu contenido rastreado y declina con cortesía, o deriva, todo lo que no encuentra, en lugar de inventar una respuesta.

Resultado esperado: La barrera de seguridad aparece como habilitada. La fundamentación del agente ahora se aplica, no solo se recomienda.

5. Pruébalo en el panel Chat

Abre el panel Chat with Agent, un panel lateral en pantallas anchas, o el botón Chat en las más pequeñas. Cámbialo a modo Test (se abre en modo Training de forma predeterminada) para una visión fiel de lo que ve el cliente. Pregunta algo que solo cubra tu sitio, luego pregunta algo que sepas que no cubre. Las respuestas llegan en streaming token a token. Guía completa: Prueba tu agente.

Resultado esperado: La primera pregunta obtiene una respuesta fundamentada extraída de tus páginas; la segunda se declina o se deriva, no se inventa.

Verifica que funciona

• Al menos una página rastreada indica Ready en la pestaña Knowledge Base.
• Answer only from my knowledge está activado.
• Una pregunta que tu sitio cubre devuelve una respuesta fundamentada en el panel Chat en modo Test.
• Una pregunta que tu sitio no cubre se declina o se deriva, no se inventa.
• Si estableciste una programación de actualización, la fuente muestra su cadencia.

Solución de problemas

• Una página está atascada en Failed. Elimínala y agrégala de nuevo, no hay un botón de reintento aparte. Confirma que la página carga públicamente (sin muro de inicio de sesión) y que no es solo una redirección.
• El rastreo omitió páginas. Las páginas detrás de un inicio de sesión o que bloquean los rastreadores se omiten. Confirma que cargan públicamente y que la integración Website Crawler está conectada, una URL simple agrega solo las páginas que puede leer desde esa dirección.
• El agente ignora una página que agregaste. Confirma que su estado es Ready, no Pending ni Processing, y que está asignada a (o compartida con) este agente. Luego vuelve a revisar la barrera de seguridad de fundamentación y cómo formulas la pregunta en el chat de prueba.
• El panel Chat te pide que habilites webchat. El modo Test necesita el canal Webchat en el agente, actívalo, luego reabre el panel.

Qué sigue

• Base de conocimiento, tipos de archivo, biblioteca compartida frente a alcance por agente, y la pipeline de incorporación en detalle.
• Prueba tu agente, qué revisar antes de ponerlo en producción.
• Crea un agente de reservas, agrega una acción segura para el público sobre tu agente entrenado.