Ejecuta tu pipeline social

Ejecuta todo tu ciclo social en AnyBot sin salir de la suite: conecta una red, redacta una publicación con la IA de la voz de tu marca y una imagen acorde a tu marca, adáptala a cada plataforma, prográmala y publícala desde el calendario, y luego mide lo que funcionó y responde a los comentarios que generó. Esta es la receta práctica, cada etapa enlaza con la página de referencia que contiene todos sus detalles.

Qué construirás

Una publicación que redactaste con la voz de marca de tu agente, para la que generaste una imagen en línea, adaptaste a cada red, programaste en el calendario, publicaste, y luego analizaste y respondiste, el ciclo completo planificar → crear → publicar → analizar → interactuar, de principio a fin.

connect  →  create  →  schedule  →  publish  →  analyze  →  engage

Puedes publicar en Instagram, Facebook, X (Twitter), Threads, LinkedIn, TikTok y YouTube; los comentarios vuelven desde Facebook, Instagram, TikTok, YouTube y LinkedIn.

Antes de empezar

• El permiso manage_social en el espacio (los Owners y Admins lo tienen, consulta roles y permisos). El paso 5 también necesita view_analytics, un permiso independiente de solo lectura.
• Al menos un agente en el espacio, su persona es la voz de marca con la que escriben el compositor y AI Studio.
• Un tema sobre el que quieras publicar.

Esta página se encarga del paso a paso con clics, de principio a fin. Para los conceptos detrás de cada etapa, sigue la página de referencia enlazada.

Pasos

1. Conecta una red

Abre Social → Accounts, elige Connect, selecciona una red y aprueba cada permiso en su pantalla de consentimiento, rechazar uno deja la cuenta parcialmente conectada.

Resultado esperado: la cuenta aparece con su handle y su avatar, marcada como healthy. Flujo completo, estado de salud y reconexión: Conectar cuentas sociales.

2. Crea la publicación

Abre Social → Compose. Elige un tipo de contenido (cada tipo solo ofrece las redes que lo admiten de forma nativa), escribe tu texto y tus hashtags, y luego agrega un elemento visual desde la tira Media: elige un recurso existente de tu Media Drive o genera una imagen acorde a tu marca en línea, se inserta con la etiqueta AI. ¿Quieres que la IA se encargue de más de la redacción? Abre AI Studio, elige tu agente, ejecuta una herramienta Create (leyenda, hashtags, hilo) o una herramienta Optimize, y lleva el resultado al compositor.

Resultado esperado: un borrador con texto y una imagen, dirigido a tu(s) red(es) conectada(s).

Las herramientas video script y video prompt te entregan texto sobre el que actuar; para convertirlo en un clip, genera el video en el compositor o en Media Studio.

3. Adapta las variantes por plataforma

Cada red seleccionada empieza vinculada a un único borrador Shared, de modo que una sola edición las alcanza a todas. Para diferenciarla, abre la pestaña de una red y elige Customize, eso la desvincula para que puedas anular el cuerpo, los hashtags y el primer comentario solo para esa plataforma (Reset to shared la restablece). Para una reescritura más completa, ejecuta el Platform adapter de AI Studio y pega el resultado.

Resultado esperado: al menos una red muestra texto adaptado mientras las demás heredan la versión Shared.

4. Programa en el planificador

En la barra inferior del compositor elige Schedule, establece una fecha y una hora. Si encaja una sola cuenta conectada, se usa automáticamente; si encajan varias, eliges una. También puedes abrir Social → Calendar y haz clic en un día vacío para redactar ahí mismo. Activa los recommended times (el destello) para apuntar a las franjas de mayor tráfico.

Resultado esperado: la publicación aparece como un chip con el color de su estado en el calendario. Arrástrala a otro día para reprogramarla, se conserva su hora del día. Si tu espacio requiere aprobación, una publicación sin aprobar no puede publicarse hasta que supere la revisión.

5. Analiza qué funcionó

Una vez publicada, abre Social → Analytics. Se abre con un resumen de tus publicaciones recientes, con un chat al lado para hacer preguntas sobre tus resultados. Overview muestra los totales del periodo frente al periodo anterior con tarjetas de insights de IA; Posts es una tabla publicación por publicación; Best time es un mapa de calor de día por hora; Reports exporta a CSV o PDF.

Resultado esperado: tu publicación aparece en la tabla Posts con las métricas que devuelve su red, una métrica que una red no informa aparece en blanco, nunca como un falso cero.

6. Gestiona las respuestas

Abre Social → Engagement. Los comentarios, las respuestas y las menciones en las publicaciones que publicaste llegan aquí, en una conversación en hilo por publicación, cada uno etiquetado con el sentiment de IA. Filtra por prioridad open + high, lee un hilo y luego escribe una respuesta (al enviarla se vuelve a publicar y marca el elemento como replied + resolved) o haz clic en Suggest reply para obtener un borrador con la voz de marca, llega al compositor para que lo edites y nunca se publica automáticamente.

Resultado esperado: tu respuesta aparece en la red y el elemento pasa a resolved. Los comentarios llegan desde Facebook, Instagram, TikTok, YouTube y LinkedIn, consulta la cola de interacción.

Verifica que funciona

• Una cuenta figura como healthy en Social → Accounts.
• Un borrador contiene texto y una imagen generada en línea.
• Al menos una red está personalizada mientras las demás siguen en Shared.
• La publicación se programó (un chip en el calendario) y luego se publicó.
• Aparece en Analytics → Posts con métricas reales.
• Respondiste a un comentario en la cola de interacción.

Solución de problemas

• ¿Red en gris en el compositor? No admite el tipo de contenido que elegiste, cambia el tipo o la red.
• ¿Cuenta con error o «needs re-consent»? Reconecta y aprueba el conjunto completo de permisos; consulta conectar cuentas.
• ¿Analytics vacío para una red? Necesita permisos de insights (o aún no está conectada), reconecta para concederlos.
• ¿La cola de comentarios de una red está vacía? Facebook y YouTube necesitan permisos de lectura adicionales, reconecta y apruébalos.
• ¿Una publicación soltada saltó unos minutos hacia adelante? La publicación necesita un pequeño margen de anticipación, así que una colocación demasiado próxima se adelanta.

Qué sigue

• Configura un centro de soporte, la misma voz de marca, gestionando los tickets de tus clientes.
• Páginas bio, un centro link-in-bio para los enlaces a los que apuntan tus publicaciones.