Vende en la conversación
Tu agente acompaña al cliente por tu catálogo, le llena el carrito y le entrega un enlace seguro para pagar, sin salir del chat.
WhatsApp Shop deja que sea tu agente quien venda. Recorre el catálogo junto al cliente, llena el carrito a medida que decide, crea el pedido y entrega un enlace de pago seguro. Tú ves llegar los pedidos y los pagos en el panel de la tienda. Funciona con el catálogo de productos que ya tienes en AnyBot, así que no hay un segundo inventario que mantener.
Lo que tu agente puede hacer
Recorre y recomienda
El agente recorre tu catálogo con el cliente en sus propias palabras, en lugar de mandarlo a un menú.
Un carrito dentro del chat
Los artículos se agregan y se cambian sobre la marcha, así que el cliente nunca tiene que repetir lo que ya pidió.
- 03
Un enlace de pago seguro
El agente entrega un enlace de pago en lugar de manejar los datos de la tarjeta en la conversación.
- 04
Los pedidos en un solo lugar
Los pedidos y los pagos llegan al panel de la tienda, así tu equipo ve qué se vendió sin tener que leer los chats.
Cómo configurarlo
- 1
Primero, ten un catálogo
Agrega tus productos: importa una hoja de cálculo, conecta una tienda WooCommerce o deja que AnyBot los lea desde tu sitio web.
- 2
Agrega WhatsApp Shop
Nada que autorizar. Usa el catálogo y los canales que tu Espacio ya tiene.
- 3
Observa los primeros pedidos
Abre el panel de la tienda para ver los carritos, los pedidos y los pagos según van llegando.
Preguntas frecuentes
¿El agente maneja los datos de la tarjeta?
No. Entrega un enlace de pago seguro y el pago ocurre ahí, no en la conversación.
¿De dónde salen mis productos?
Del catálogo de tu Espacio, importado desde una hoja de cálculo, una tienda WooCommerce o tu propio sitio web.
¿Puede gestionar reembolsos o cambios en el pedido después del pago?
No. Los reembolsos, las cancelaciones y los códigos de descuento en el chat no están implementados. Eso queda en manos de tu equipo.
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