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Inbox unificata

Ogni canale. Una sola schermata. AI e persone, insieme.

Ogni conversazione arriva in un'unica inbox, l'agente gestisce ciò che può, il tuo team interviene quando conta, e ogni chat diventa automaticamente un contatto e un lead.

L'inbox di AnyBot riunisce ogni canale in un'unica schermata. Il tuo agente AI risponde, inoltra a una persona quando serve e resta in silenzio mentre un collega prende in mano la conversazione. Nel frattempo il CRM si popola da solo, ogni conversazione diventa un contatto, e l'agente cattura in silenzio i lead qualificati dalla chat.

Senza AnyBot
  • Tenere d'occhio sei app per sei canali
  • Perdere proprio quello arrivato su WhatsApp
  • Rispondere alla stessa domanda in quattro schede
  • Ricopiare il contatto nel CRM dopo
  • Sperare che qualcuno abbia notato il lead nel thread

5 passaggi

Con any.bot
  • Arriva tutto in un unico posto
  • L'AI se ne occupa, finché non deve
  • La tua pipeline si riempie da sola

3 passaggi

Cosa fa

Un unico posto per gestire ogni conversazione

01

Un'unica inbox, ogni canale

Ogni conversazione, WhatsApp, web chat, email e altro, in un unico elenco che puoi filtrare per canale.

02

Passaggio da AI a persona

Prendi il controllo con un clic; l'agente resta in silenzio mentre segui il thread, poi restituiscilo quando hai finito.

  • 03

    Silenzia l'AI per singolo contatto

    Silenzia l'agente per un solo contatto, i suoi messaggi arrivano comunque, salta soltanto la risposta automatica.

  • 04

    Guarda le risposte scorrere

    Sulla web chat, guarda la risposta dell'agente scorrere man mano che viene scritta, e fermala a metà frase se ti serve.

  • 05

    Contatti, creati per te

    Ogni conversazione crea un contatto, un profilo per persona su ogni canale, con la sua cronologia lì, deduplicato in automatico.

  • 06

    Lead, catturati in silenzio

    L'agente cattura i lead a metà chat, nome, contatto e intento con un riassunto AI, li sposta da Nuovo a Convertito ed esporta in CSV. Configurabile per ogni agente.

L'inbox, tutte le risposte

Quali canali compaiono nell'inbox?

Ogni canale che colleghi, WhatsApp, Instagram, Telegram, Slack, web chat, email, SMS e voce, tutti in un unico elenco filtrabile.

Come funziona il passaggio a una persona?

Controlla una conversazione con un clic. L'agente smette di rispondere mentre tu segui, e puoi restituirla all'AI quando vuoi.

Posso fermare l'AI per un cliente specifico?

Sì, silenzia l'agente per qualsiasi contatto. I suoi messaggi arrivano comunque; salta soltanto la risposta automatica.

Come vengono catturati i lead, e posso esportarli?

L'agente cattura i lead in silenzio dalla conversazione, nome, dettagli di contatto e intento con un riassunto AI, con i campi obbligatori configurabili per ogni agente. Esporta i tuoi lead in CSV quando vuoi.

Il mio team può tenere note interne su una conversazione?

Sì, thread interni, riservati al team, restano nascosti a tutto ciò che è rivolto al cliente.

Un'unica inbox per ogni conversazione

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