Canali
Ogni canale, un unico agente AI
Collega le app di messaggistica, l'inbox, il telefono e la web chat che i tuoi clienti già usano. Lo stesso agente risponde su tutti, in entrambe le direzioni, con contenuti multimediali, e ogni conversazione arriva in un'unica inbox condivisa.
In breve
AnyBot collega otto canali per i clienti: WhatsApp, Instagram, Telegram, Slack, email, SMS, chiamate vocali e un widget per il sito web. Un unico agente AI risponde su ogni canale con testo, media e note vocali trascritte, e tutto confluisce in un'unica inbox unificata dove il tuo team può intervenire quando vuole.
Canali
Collega un canale
App di messaggistica
- WhatsAppIl tuo agente sul tuo numero WhatsApp: testo, media, note vocali e gruppi.
- InstagramUn unico accesso sicuro a Instagram, senza passare da una pagina Facebook. Risponde ai DM e alle menzioni nelle storie.
- TelegramIncolla un Bot Token da @BotFather. Funziona nei gruppi con le menzioni @; foto, voce e documenti.
Ambiente di lavoro
Email e sito web
Come funzionano insieme i canali
Collega una volta, rispondi ovunque
I canali sono dove si trovano i tuoi clienti. L'agente dietro di loro è sempre lo stesso, così una risposta su WhatsApp corrisponde alla risposta via email.
Un agente, una memoria
Lo stesso agente, con la stessa conoscenza e memoria, risponde su ogni canale che colleghi.
Un'unica inbox condivisa
Ogni conversazione da ogni canale arriva in un'unica inbox. L'AI risponde, e il tuo team può prendere in mano le conversazioni e silenziare l'AI per singolo contatto.
Impostazioni per canale
Risposta automatica, saluto, orari di lavoro con un messaggio fuori orario e limite di frequenza delle risposte si impostano canale per canale.
Canali
Domande frequenti
Un unico agente può rispondere su ogni canale?
Sì, lo stesso agente, con la stessa conoscenza e memoria, risponde su ogni canale che colleghi.
Dove finiscono tutti i messaggi?
In un'unica inbox unificata. L'AI risponde dal vivo, e il tuo team può prendere in mano qualsiasi conversazione e silenziare l'AI per singolo contatto.
Posso disattivare l'AI su un canale?
Sì. La risposta automatica è per canale, puoi impostare orari di lavoro e un messaggio fuori orario, e puoi silenziare l'AI su singole conversazioni.
Gestisce le note vocali?
Sì, le note vocali in arrivo vengono trascritte e ricevono risposta su ogni canale, in decine di lingue.
Porta il tuo agente AI su ogni canale
Inizia gratis e collega il tuo primo canale in pochi minuti, disdici quando vuoi.