Canale
Un widget di chat AI per il tuo sito web
Integra un solo widget e il tuo agente risponde ai visitatori in tempo reale, personalizzalo per abbinarlo al tuo sito, con risposte che scorrono man mano che vengono scritte.
- Embed, nessun token
- Risposte in streaming
- Con il brand del tuo sito
In breve
Aggiungi al tuo sito web un widget di chat a configurazione zero, nessun token, solo un embed. Il tuo agente AI risponde ai visitatori con risposte che scorrono dal vivo, e puoi personalizzare il widget, aggiungere una bolla di benvenuto, catturare un nome/email prima della chat e limitare quali siti possono integrarlo. I visitatori pubblici raggiungono sempre e solo azioni sicure e di sola lettura.
Casi d'uso
Per cosa lo usano i siti web
I visitatori hanno domande mentre navigano. Il widget risponde sulla pagina, con risposte che scorrono man mano che vengono scritte.
Qual è la differenza tra i due piani?
Rispondi ai visitatori mentre navigano
Prezzi, funzionalità, spedizioni, resi: i visitatori chiedono nel widget e ricevono subito una risposta, senza login.
Vorrei un preventivo per 40 utenti.
Raccogli prima i dati di contatto
Se vuoi, chiedi un nome, un'email o un telefono prima che inizi la chat, così il tuo team può ricontattare il visitatore.
Puoi mostrarmi gli ordini di altri clienti?
Sicuro per il pubblico
I visitatori possono attivare solo azioni sicure e di sola lettura, mai la tua inbox, il tuo CRM o i tuoi dati finanziari.
Su questo canale
Cosa fa il widget
Risposte trasmesse dal vivo
Gli ospiti chattano senza login e vedono la risposta dell'agente scorrere man mano che viene scritta.
Personalizzalo per il tuo sito
Imposta il colore del brand, la posizione e l'icona del launcher, il titolo dell'intestazione e una bolla di benvenuto; attiva o disattiva il badge “powered by”.
Cattura pre-chat opzionale
Chiedi un nome, un'email o un telefono prima che inizi la chat, oppure no.
Sicuro per progettazione
I visitatori pubblici attivano solo azioni sicure e di sola lettura, non possono mai far leggere all'agente la tua inbox, il tuo CRM o i tuoi dati finanziari.
Un'unica inbox condivisa
Ogni messaggio arriva nella stessa inbox unificata, l'AI risponde dal vivo, il tuo team può prendere in mano qualsiasi conversazione e silenziare l'AI per singolo contatto.
Configurazione
Integra in pochi minuti
Aggiungi il canale Web Chat
Genera un embed per il tuo sito, nessuna credenziale da configurare.
Inserisci lo snippet
Incolla l'embed sul tuo sito web; personalizza il launcher e la bolla di benvenuto per abbinarli al tuo brand.
Limita e vai online
Se vuoi, imposta un elenco di domini consentiti così solo i tuoi siti possono integrarlo, poi è online.
Inbox e passaggio a una persona
Ogni conversazione in un'unica inbox, e puoi sempre intervenire
I messaggi da Web Chat arrivano nella stessa inbox di tutti gli altri canali che colleghi. L'agente risponde, e il tuo team osserva, si unisce e prende in mano la conversazione quando vuole.
- Prendi in mano qualsiasi conversazione con un clic e restituiscila quando hai finito.
- Silenzia l'AI per un singolo contatto mentre l'agente continua a rispondere a tutti gli altri.
- Risposta automatica per canale, un saluto opzionale, orari di lavoro con un messaggio fuori orario e un limite di frequenza delle risposte.
Web Chat
Domande frequenti
Quanto è difficile aggiungerlo?
Configurazione zero, aggiungi il canale e integra il widget sul tuo sito.
I visitatori possono attivare azioni sensibili?
No. I visitatori pubblici raggiungono solo capacità sicure e di sola lettura per progettazione, un modello di sicurezza a livello di piattaforma, non un semplice interruttore del widget.
Posso limitare quali siti lo integrano?
Sì, imposta un elenco di domini consentiti, applicato lato server.
Posso chiedere prima i dati di contatto?
Se vuoi, attiva la cattura pre-chat per un nome, un'email o un telefono.
Il mio team può intervenire?
Sì. Ogni conversazione arriva nell'inbox condivisa, dove chiunque nel tuo team può prenderla in mano, rispondere di persona e silenziare l'AI per quel contatto.
Si abbina al mio brand?
Sì. Imposta il colore del brand, la posizione e l'icona del launcher, il titolo dell'intestazione e la bolla di benvenuto, e scegli se mostrare il badge.
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Un agente, ogni canale
Lo stesso agente, con la stessa conoscenza, risponde su ogni canale che colleghi. Scegli il prossimo.
- WhatsAppIl tuo agente sul tuo numero WhatsApp: testo, media, note vocali e gruppi.
- InstagramUn unico accesso sicuro a Instagram, senza passare da una pagina Facebook. Risponde ai DM e alle menzioni nelle storie.
- TelegramIncolla un Bot Token da @BotFather. Funziona nei gruppi con le menzioni @; foto, voce e documenti.
- SlackCollega la tua app Slack (bot token + signing secret + Event Subscriptions). Risponde ai DM e alle menzioni @.
- Team ChatIl tuo agente risponde alle menzioni @ nelle stanze di chat interne del tuo team, accanto alle persone che già ci sono.
- EmailGmail con un solo accesso, o qualsiasi casella IMAP/SMTP, impostazioni precompilate per i provider più comuni.
- SMSAcquista un numero dentro AnyBot (numeri gratuiti all'istante). Un solo numero fa sia SMS sia chiamate.
- VoceL'AI risponde al telefono, sente chi chiama, risponde a voce, continua a parlare e registra una trascrizione.
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