Canale
Il tuo agente AI sull'email
Collega Gmail con un solo accesso, o qualsiasi casella IMAP/SMTP, e il tuo agente risponde dentro il thread dell'email, con il tuo nome mittente e la tua firma.
- Gmail o qualsiasi IMAP/SMTP
- Risposte nel thread
- Il tuo nome mittente e la firma
- Inês DuarteBuongiorno, spedite il vostro caffè in grani in Portogallo? Quanto tempo ci vuole?
- Maya, Casa Aurora Coffee[email protected]Buongiorno Inês, sì, spediamo in Portogallo. Gli ordini lasciano la nostra torrefazione entro due giorni e di solito arrivano da tre a cinque giorni lavorativi dopo. La spedizione è gratuita a partire da 40 €. Un cordiale saluto, Maya Casa Aurora Coffee
In breve
Porta la tua casella: collega Gmail con un solo accesso Google, o qualsiasi casella IMAP/SMTP (le impostazioni sono precompilate per i provider più comuni come Outlook, Yahoo, iCloud e Zoho). Il tuo agente AI legge poi la posta in arrivo nell'inbox e risponde all'interno del thread esistente, usando un nome mittente e una firma che imposti tu.
Casi d'uso
Per cosa lo usano le aziende sull'email
L'email è dove arrivano le domande più lunghe. Collega la casella che usi già e l'agente risponde all'interno di ogni thread.
Oggetto: Reso per l'ordine 4821
Rispondi alla tua casella di supporto
Domande su spedizioni, resi, fatture e prodotti ricevono una risposta nel thread originale, firmata come firma il tuo team.
Oggetto: Domanda sul mio abbonamento
Mantieni il tuo indirizzo attuale
Collega Gmail con un solo accesso o qualsiasi casella IMAP/SMTP, così i clienti continuano a scrivere all'indirizzo che conoscono.
Oggetto: Reclamo per un pacco danneggiato
Prendi in mano ciò che richiede una persona
Ogni thread è nell'inbox condivisa, dove il tuo team può prendere in mano qualsiasi questione delicata e rispondere di persona.
Su questo canale
Cosa fa il tuo agente sull'email
Gmail o qualsiasi casella
Accesso a Gmail con un clic, o qualsiasi provider IMAP/SMTP, le impostazioni di connessione si rilevano in automatico dal tuo dominio email.
Risposte nel thread
Le risposte restano nel thread email originale, non come nuovi messaggi scollegati.
Nome mittente e firma
Imposta un nome mittente e una firma così le risposte sembrano provenire dal tuo team.
Un'unica inbox condivisa
Ogni messaggio arriva nella stessa inbox unificata, l'AI risponde dal vivo, il tuo team può prendere in mano qualsiasi conversazione e silenziare l'AI per singolo contatto.
Controlli della risposta automatica
Risposta automatica per canale, un saluto opzionale, orari di lavoro con un messaggio fuori orario e un limite di frequenza delle risposte, tutto nelle impostazioni.
Configurazione
Porta la tua casella
Scegli Gmail o IMAP/SMTP
Aggiungi il canale Email e scegli un accesso a Gmail con un clic, oppure inserisci una casella IMAP/SMTP.
Conferma le impostazioni
Per i provider più comuni host e porte si precompilano; altrimenti inseriscili una volta. AnyBot convalida la connessione.
Inizia a rispondere
La posta in arrivo confluisce nell'inbox e il tuo agente risponde nel thread.
Inbox e passaggio a una persona
Ogni conversazione in un'unica inbox, e puoi sempre intervenire
I messaggi da Email arrivano nella stessa inbox di tutti gli altri canali che colleghi. L'agente risponde, e il tuo team osserva, si unisce e prende in mano la conversazione quando vuole.
- Prendi in mano qualsiasi conversazione con un clic e restituiscila quando hai finito.
- Silenzia l'AI per un singolo contatto mentre l'agente continua a rispondere a tutti gli altri.
- Risposta automatica per canale, un saluto opzionale, orari di lavoro con un messaggio fuori orario e un limite di frequenza delle risposte.
Domande frequenti
Quali caselle funzionano?
Gmail con un solo accesso, o qualsiasi provider IMAP/SMTP. Le impostazioni si precompilano per Gmail, Outlook/Hotmail, Yahoo, iCloud, Zoho e altri.
Le risposte restano nel thread?
Sì, le risposte vengono inviate all'interno del thread email esistente.
Posso impostare una firma e un nome mittente?
Sì, entrambi sono configurabili per ogni casella.
Il mio team può intervenire?
Sì. Ogni conversazione arriva nell'inbox condivisa, dove chiunque nel tuo team può prenderla in mano, rispondere di persona e silenziare l'AI per quel contatto.
Pagine correlate
Un agente, ogni canale
Lo stesso agente, con la stessa conoscenza, risponde su ogni canale che colleghi. Scegli il prossimo.
- WhatsAppIl tuo agente sul tuo numero WhatsApp: testo, media, note vocali e gruppi.
- InstagramUn unico accesso sicuro a Instagram, senza passare da una pagina Facebook. Risponde ai DM e alle menzioni nelle storie.
- TelegramIncolla un Bot Token da @BotFather. Funziona nei gruppi con le menzioni @; foto, voce e documenti.
- SlackCollega la tua app Slack (bot token + signing secret + Event Subscriptions). Risponde ai DM e alle menzioni @.
- Team ChatIl tuo agente risponde alle menzioni @ nelle stanze di chat interne del tuo team, accanto alle persone che già ci sono.
- SMSAcquista un numero dentro AnyBot (numeri gratuiti all'istante). Un solo numero fa sia SMS sia chiamate.
- VoceL'AI risponde al telefono, sente chi chiama, risponde a voce, continua a parlare e registra una trascrizione.
- Web ChatUn widget integrabile a configurazione zero per il tuo sito, personalizzabile, con risposte trasmesse dal vivo.
Porta il tuo agente AI su Email
Inizia gratis e collega il tuo primo canale in pochi minuti, disdici quando vuoi.