Canale
L'AI risponde al telefono
Il tuo agente risponde, sente ciò che dice chi chiama, risponde con una voce sintetizzata e tiene viva la conversazione, ogni chiamata registrata e trascritta.
- Risponde a vere telefonate
- Registrate e trascritte
- Stesso numero per gli SMS
Trascrizione
- Agente AIBuon pomeriggio, Harbourview Hotel. Come posso aiutarla?
- ChiamanteSalve, la colazione è inclusa nella tariffa della camera standard?
- Agente AISì. La colazione viene servita dalle 7:00 alle 10:30 nella sala giardino, ed è inclusa con ogni camera standard.
- ChiamantePerfetto. E posso fare il check-in in anticipo?
In breve
Dai al tuo agente un numero di telefono e risponde a vere chiamate: saluta chi chiama, ascolta, trascrive ciò che dice, risponde con una voce sintetizzata e tiene viva la conversazione, registrata e archiviata con una trascrizione. Lo stesso numero gestisce anche gli SMS, così un'unica configurazione copre chiamate e messaggi.
Casi d'uso
Per cosa lo usano le aziende al telefono
Alcuni clienti chiameranno sempre. L'agente risponde, ascolta, replica a voce e porta avanti la conversazione.
Siete aperti domenica?
Rispondi a ogni chiamata
L'agente saluta chi chiama e risponde alle domande più comuni, così il telefono non squilla a vuoto mentre il tuo team è occupato.
Chiamo per la prenotazione che ho fatto la settimana scorsa.
Una trascrizione di ogni chiamata
Le chiamate vengono registrate e trascritte, e la trascrizione arriva nell'inbox condivisa insieme al resto della conversazione.
Avete una camera per due notti da venerdì?
Un dialogo naturale
Sente ciò che dice chi chiama, risponde con una voce sintetizzata e fa domande di approfondimento quando gli servono più dettagli.
Su questo canale
Cosa fa il tuo agente durante una chiamata
Risponde e replica
Risponde, saluta chi chiama, capisce il suo parlato e risponde a voce, poi continua ad ascoltare per proseguire la conversazione.
Registrata e trascritta
Ogni chiamata viene registrata e archiviata con una trascrizione, con riproduzione audio nei registri.
Un numero, chiamate + SMS
Lo stesso numero invia e riceve anche SMS, un'unica configurazione copre entrambi.
Un'unica inbox condivisa
Ogni messaggio arriva nella stessa inbox unificata, l'AI risponde dal vivo, il tuo team può prendere in mano qualsiasi conversazione e silenziare l'AI per singolo contatto.
Controlli della risposta automatica
Risposta automatica per canale, un saluto opzionale, orari di lavoro con un messaggio fuori orario e un limite di frequenza delle risposte, tutto nelle impostazioni.
Configurazione
Ottieni un numero e risponde
Cerca un numero
In Numeri di telefono, cerca per paese o prefisso, i numeri gratuiti sono disponibili all'istante, oppure acquistane uno.
Assegnalo al tuo agente
Scegli il numero per il tuo agente, quell'unico numero copre sia la voce sia gli SMS.
Risponde
Le chiamate in arrivo vengono risposte dal tuo agente, registrate e archiviate con una trascrizione.
Inbox e passaggio a una persona
Ogni conversazione in un'unica inbox, e puoi sempre intervenire
I messaggi da Voce arrivano nella stessa inbox di tutti gli altri canali che colleghi. L'agente risponde, e il tuo team osserva, si unisce e prende in mano la conversazione quando vuole.
- Prendi in mano qualsiasi conversazione con un clic e restituiscila quando hai finito.
- Silenzia l'AI per un singolo contatto mentre l'agente continua a rispondere a tutti gli altri.
- Risposta automatica per canale, un saluto opzionale, orari di lavoro con un messaggio fuori orario e un limite di frequenza delle risposte.
Voce
Domande frequenti
L'AI può davvero rispondere a una telefonata?
Sì. Risponde, capisce ciò che dice chi chiama, risponde a voce e tiene viva la conversazione.
La chiamata viene registrata?
Sì, ogni chiamata viene registrata e archiviata con una trascrizione e la riproduzione audio.
È lo stesso numero degli SMS?
Sì, un solo numero fa sia la voce sia gli SMS.
Pagine correlate
Un agente, ogni canale
Lo stesso agente, con la stessa conoscenza, risponde su ogni canale che colleghi. Scegli il prossimo.
- WhatsAppIl tuo agente sul tuo numero WhatsApp: testo, media, note vocali e gruppi.
- InstagramUn unico accesso sicuro a Instagram, senza passare da una pagina Facebook. Risponde ai DM e alle menzioni nelle storie.
- TelegramIncolla un Bot Token da @BotFather. Funziona nei gruppi con le menzioni @; foto, voce e documenti.
- SlackCollega la tua app Slack (bot token + signing secret + Event Subscriptions). Risponde ai DM e alle menzioni @.
- Team ChatIl tuo agente risponde alle menzioni @ nelle stanze di chat interne del tuo team, accanto alle persone che già ci sono.
- EmailGmail con un solo accesso, o qualsiasi casella IMAP/SMTP, impostazioni precompilate per i provider più comuni.
- SMSAcquista un numero dentro AnyBot (numeri gratuiti all'istante). Un solo numero fa sia SMS sia chiamate.
- Web ChatUn widget integrabile a configurazione zero per il tuo sito, personalizzabile, con risposte trasmesse dal vivo.
Porta il tuo agente AI su Voce
Inizia gratis e collega il tuo primo canale in pochi minuti, disdici quando vuoi.