Venda na conversa
O seu agente conduz o cliente pelo catálogo, monta o carrinho dele e entrega um link seguro para pagar, sem sair do chat.
O WhatsApp Shop deixa o seu agente cuidar da venda. Ele navega pelo catálogo junto com o cliente, monta um carrinho conforme as escolhas, registra o pedido e entrega um link de checkout seguro para o pagamento. Você acompanha os pedidos e os pagamentos chegando no painel da loja. Ele funciona com o catálogo de produtos que você já mantém no AnyBot, então não existe um segundo estoque para manter.
O que o seu agente pode fazer
Navega e recomenda
O agente percorre o seu catálogo com o cliente nas palavras dele, em vez de mandá-lo para um menu.
Monta um carrinho no chat
Os itens são adicionados e alterados conforme a conversa avança, então o cliente nunca precisa repetir o que já pediu.
- 03
Um link de checkout seguro
O agente entrega um link de pagamento em vez de lidar com dados de cartão na conversa.
- 04
Pedidos em um só lugar
Pedidos e pagamentos chegam no painel da loja, então o seu time vê o que foi vendido sem ler as conversas.
Como configurar
- 1
Tenha um catálogo primeiro
Adicione os seus produtos, importe uma planilha, conecte uma loja WooCommerce ou deixe que o AnyBot os leia do seu site.
- 2
Adicione o WhatsApp Shop
Nada para autorizar. Ele usa o catálogo e os canais que o seu espaço já tem.
- 3
Acompanhe os primeiros pedidos
Abra o painel da loja para ver carrinhos, pedidos e pagamentos conforme chegam.
Perguntas frequentes
O agente lida com dados de cartão?
Não. Ele entrega um link de checkout seguro, e o pagamento acontece lá, não na conversa.
De onde vêm os meus produtos?
Do catálogo do seu espaço, importado de uma planilha, de uma loja WooCommerce ou do seu próprio site.
Ele lida com estornos ou mudanças no pedido depois do checkout?
Não. Estornos, cancelamentos e cupons de desconto no chat não estão prontos. Isso fica com o seu time.
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