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Seu agente de IA por SMS

Obtenha um número de telefone dentro do AnyBot, números grátis ficam disponíveis na hora, e seu agente responde por texto, imagens incluídas. O mesmo número também atende ligações.

Comece grátisVer Voz
  • Um número para o seu agente
  • SMS e MMS
  • Mesmo número para ligações
Brightsmile DentalMensagem de texto
  1. Oi, que horas vocês abrem aos sábados?
  2. Oi! Aos sábados abrimos das 9:00 às 13:00. Para algo urgente fora desse horário, ligue para a linha de emergência que está no nosso site.
  3. Esse tipo de inchaço é normal depois de uma obturação?
  4. Um pouco de sensibilidade é comum por alguns dias, mas o inchaço deve ser avaliado por um dentista. Por favor, ligue para nós no horário de funcionamento para podermos atender você.
Uma conversa de exemplo. A empresa e as mensagens são ilustrativas.

Em resumo

Habilite mensagens de texto no seu agente de IA com um número de telefone que você obtém dentro do AnyBot, sem uma conta Twilio separada, e números grátis ficam disponíveis na hora. Seu agente então responde a mensagens SMS e MMS (com imagem), totalmente registradas. O mesmo número dá conta de SMS e ligações de voz, então uma única configuração dá a você mensagens e ligações.

Casos de uso

Para que as empresas usam o agente por SMS

As mensagens de texto chegam a todo mundo, sem app para instalar. Dê um número ao agente e ele responde às mensagens, inclusive com imagens.

  1. Vocês abrem nos feriados?

    Responda mensagens de qualquer celular

    Os clientes mandam mensagem para um número comum e o agente responde com as informações que eles pediram.

  2. [Imagem] Qual filtro serve neste modelo?

    Entenda imagens

    As imagens MMS chegam junto com a mensagem, para os clientes mostrarem o que querem dizer.

  3. Posso só ligar para vocês?

    Um número para mensagens e ligações

    O mesmo número também pode atender ligações, então os clientes só precisam de um.

Neste canal

O que seu agente faz por SMS

  • SMS e MMS

    Mensagens de mão dupla, incluindo mensagens com imagem (MMS).

  • Um número, mensagens + ligações

    O mesmo número também atende ligações, configure uma vez, tenha os dois.

  • Registros completos

    Cada mensagem é registrada com o número de envio e o status de entrega.

  • Uma caixa de entrada compartilhada

    Cada mensagem chega na mesma caixa de entrada unificada. A IA responde ao vivo, seu time pode assumir qualquer conversa e silenciar a IA por contato.

  • Controles de resposta automática

    Resposta automática por canal, uma saudação opcional, horário comercial com uma mensagem para fora do horário e um limite de frequência de respostas, tudo nas configurações.

Configuração

Obtenha um número e vá

  1. Busque um número

    Em Números de Telefone, busque por país ou código de área, números grátis ficam disponíveis na hora, ou compre um.

  2. Atribua ao seu agente

    Escolha o número para o seu agente, esse único número cobre SMS e voz.

  3. Comece a mandar mensagens

    Seu agente responde às mensagens recebidas na hora, tudo na caixa de entrada compartilhada.

Caixa de entrada e transferência

Todas as conversas em uma caixa de entrada, e você sempre pode intervir

As mensagens de SMS chegam na mesma caixa de entrada que todos os outros canais que você conecta. O agente responde, e seu time acompanha, entra na conversa e assume quando quiser.

  • Assuma qualquer conversa com um clique e devolva quando terminar.
  • Silencie a IA para um único contato enquanto o agente continua respondendo a todos os outros.
  • Resposta automática por canal, uma saudação opcional, horário comercial com uma mensagem para fora do horário e um limite de frequência de respostas.

SMS

Perguntas frequentes

Preciso da minha própria conta Twilio?

Não. Você obtém um número dentro do AnyBot, números grátis ficam disponíveis na hora, ou você pode comprar um.

É um número só para mensagens e ligações?

Sim, o mesmo número faz SMS e voz.

Ele envia imagens?

Sim, mensagens com imagem MMS são suportadas.

Meu time pode intervir?

Sim. Cada conversa chega na caixa de entrada compartilhada, onde qualquer pessoa do seu time pode assumir, responder pessoalmente e silenciar a IA para esse contato.

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