Jeder Kanal. Ein Bildschirm. KI und Menschen, gemeinsam.
Jede Unterhaltung landet in einem Posteingang, der Agent erledigt, was er kann, dein Team greift ein, wenn es zählt, und jeder Chat wird automatisch zu einem Kontakt und einem Lead.
Ask AIDer Posteingang von AnyBot bringt jeden Kanal auf einen Bildschirm. Dein KI-Agent antwortet, eskaliert an einen Menschen, wenn es nötig ist, und verstummt, während ein Teammitglied übernimmt. Währenddessen füllt sich das CRM von selbst, jede Unterhaltung wird zu einem Kontakt, und der Agent erfasst still die qualifizierten Leads aus dem Chat.
- Sechs Apps für sechs Kanäle im Blick behalten
- Genau die Nachricht auf WhatsApp übersehen
- Dieselbe Frage in vier Tabs beantworten
- Den Kontakt danach ins CRM übertragen
- Hoffen, dass jemand den Lead im Verlauf gesehen hat
5 Schritte
- Alles landet an einem Ort
- Die KI erledigt es, bis sie es nicht sollte
- Deine Pipeline füllt sich von selbst
3 Schritte
Ein Ort, um jede Unterhaltung zu führen
Ein Posteingang, jeder Kanal
Jede Unterhaltung, WhatsApp, Web-Chat, E-Mail und mehr, in einer Liste, die du nach Kanal filtern kannst.
Übergabe von KI an Mensch
Übernimm mit einem Klick; der Agent verstummt, während du den Thread führst, und gib ihn zurück, wenn du fertig bist.
- 03
Die KI pro Kontakt stummschalten
Schalte den Agenten für einen einzelnen Kontakt stumm, seine Nachrichten kommen weiterhin an, nur die automatische Antwort entfällt.
- 04
Antworten im Stream verfolgen
Im Web-Chat siehst du die Antwort des Agenten einlaufen, während sie geschrieben wird, und kannst eine mitten im Satz stoppen, wenn nötig.
- 05
Kontakte, für dich erstellt
Jede Unterhaltung erstellt einen Kontakt, ein Profil pro Person auf jedem Kanal, mit ihrem dortigen Verlauf, automatisch dedupliziert.
- 06
Leads, still erfasst
Der Agent erfasst Leads mitten im Chat, Name, Kontakt und Absicht mit einer KI-Zusammenfassung, verschiebt sie von Neu zu Konvertiert und exportiert nach CSV. Pro Agent konfigurierbar.
Der Posteingang, beantwortet
Welche Kanäle erscheinen im Posteingang?
Jeder Kanal, den du verbindest, WhatsApp, Instagram, Telegram, Slack, Web-Chat, E-Mail, SMS und Sprache, alle in einer filterbaren Liste.
Wie funktioniert die Übergabe an einen Menschen?
Übernimm eine Unterhaltung mit einem Klick. Der Agent hört auf zu antworten, während du sie führst, und du kannst sie jederzeit an die KI zurückgeben.
Kann ich die KI für einen bestimmten Kunden stoppen?
Ja, schalte den Agenten für jeden beliebigen Kontakt stumm. Seine Nachrichten kommen weiterhin an; nur die automatische Antwort entfällt.
Wie werden Leads erfasst, und kann ich sie exportieren?
Der Agent erfasst Leads still aus der Unterhaltung, Name, Kontaktdaten und Absicht mit einer KI-Zusammenfassung, wobei die Pflichtfelder pro Agent konfigurierbar sind. Exportiere deine Leads jederzeit nach CSV.
Kann mein Team interne Notizen zu einer Unterhaltung führen?
Ja, interne, nur dem Team vorbehaltene Threads bleiben allem Kundenseitigen verborgen.
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