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Kanal

Dein KI-Agent in Instagram-DMs

Eine sichere Instagram-Anmeldung verbindet dein professionelles Konto, dein Agent beantwortet DMs, und auch Story-Erwähnungen kommen als Unterhaltungen an.

  • Professionelle Instagram-Konten
  • Direktnachrichten
  • Story-Erwähnungen als Unterhaltung
Saltwater SkinInstagram
  1. Hey! Ist der tägliche Sonnenschutz okay für empfindliche Haut?
  2. Hi! Ja, er ist parfümfrei und für empfindliche Haut gemacht. Mach vorher einen Verträglichkeitstest, wenn deine Haut schnell reagiert.
  3. Hat dich in einer Story erwähnt
  4. Danke für die Erwähnung! Der Sonnenschutz ist diese Woche wieder im Shop.
Eine Beispielunterhaltung. Das Unternehmen und die Nachrichten dienen nur als Beispiel.

Kurz gesagt

Verbinde Instagram mit einer einzigen sicheren Instagram-Anmeldung, ohne Umweg über eine Facebook-Seite. Dein KI-Agent beantwortet dann Direktnachrichten mit Text und Medien, und Story-Erwähnungen und geteilte Beiträge landen als Unterhaltungen. Erfordert ein professionelles Instagram-Konto (Business oder Creator).

Anwendungsfälle

Wofür Marken den Agenten in Instagram-DMs nutzen

Deine Follower schreiben dir schon nach einem Beitrag oder einer Story. Der Agent beantwortet diese Direktnachrichten für dein professionelles Konto.

  1. Welcher Farbton kommt dem aus eurem letzten Beitrag am nächsten?

    Produktfragen beantworten

    Farbtöne, Größen, Inhaltsstoffe, Versand: Der Agent beantwortet Direktnachrichten aus deinem Wissen, mit Text und Medien.

  2. Hat dich in einer Story erwähnt

    Story-Erwähnungen in Unterhaltungen verwandeln

    Wenn jemand dein Konto in einer Story erwähnt, kommt das als Unterhaltung an, auf die der Agent antworten kann.

  3. [Geteilter Beitrag] Was kostet das hier?

    Auf geteilte Beiträge antworten

    Follower teilen einen deiner Beiträge im Chat, um danach zu fragen, und der Agent antwortet zu diesem Beitrag.

Auf diesem Kanal

Was dein Agent auf Instagram macht

  • Beantwortet DMs

    Antwortet auf Direktnachrichten mit Text und Medien, eins-zu-eins mit jeder Person, die schreibt.

  • Story-Erwähnungen

    Wenn dich jemand in einer Story erwähnt oder einen Beitrag teilt, kommt es als Unterhaltung an, die der Agent übernehmen kann.

  • Ein gemeinsamer Posteingang

    Jede Nachricht landet im selben einheitlichen Posteingang, die KI antwortet live, dein Team kann jede Unterhaltung übernehmen und die KI pro Kontakt stummschalten.

  • Sprachnachrichten, transkribiert

    Eingehende Sprachnachrichten werden wie jede andere Nachricht transkribiert und beantwortet, in Dutzenden Sprachen.

  • Steuerung der automatischen Antwort

    Automatische Antwort pro Kanal, eine optionale Begrüßung, Geschäftszeiten mit einer Nachricht außerhalb der Geschäftszeiten und ein Limit für die Antwortrate, alles in den Einstellungen.

Einrichtung

Mit einer Anmeldung verbinden

  1. Instagram-Kanal hinzufügen

    Starte die Verbindung und du wirst zu Instagram weitergeleitet, um dich anzumelden.

  2. Zugriff genehmigen

    Melde dich mit deinem professionellen Instagram-Konto an und genehmige den Zugriff auf Nachrichten, keine Facebook-Seite erforderlich.

  3. Du bist verbunden

    Dein Agent beginnt, DMs zu beantworten; die Verbindung bleibt automatisch aktiv.

Posteingang und Übergabe

Jede Unterhaltung in einem Posteingang, und du kannst jederzeit eingreifen

Nachrichten von Instagram landen im selben Posteingang wie jeder andere Kanal, den du verbindest. Der Agent antwortet, und dein Team schaut zu, schaltet sich ein und übernimmt, wann immer es will.

  • Übernimm jede Unterhaltung mit einem Klick und gib sie an die KI zurück, wenn du fertig bist.
  • Schalte die KI für einen einzelnen Kontakt stumm, während der Agent allen anderen weiter antwortet.
  • Automatische Antwort pro Kanal, eine optionale Begrüßung, Geschäftszeiten mit einer Nachricht außerhalb der Geschäftszeiten und ein Limit für die Antwortrate.

Instagram

Häufige Fragen

Brauche ich eine Facebook-Seite?

Nein. Das nutzt Instagram Login direkt, eine sichere Anmeldung mit deinem Instagram-Konto.

Erfasst er Story-Erwähnungen?

Ja. Story-Erwähnungen und geteilte Beiträge kommen als Unterhaltungen an.

Funktioniert er mit einem privaten Konto?

Du brauchst ein professionelles Instagram-Konto (Business oder Creator), um Nachrichten über die API zu empfangen.

Kann mein Team eingreifen?

Ja. Jede Unterhaltung landet im gemeinsamen Posteingang, wo jede Person in deinem Team übernehmen, selbst antworten und die KI für diesen Kontakt stummschalten kann.

Kann der Agent mit Bildern antworten?

Ja. Er beantwortet Direktnachrichten mit Text und Medien.

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