Kanal
Dein KI-Agent auf WhatsApp
Verbinde deine WhatsApp-Nummer und dein Agent beginnt zu antworten, Text, Medien und Sprachnachrichten, mit Lesebestätigungen und einer Schreibanzeige.
- Deine eigene WhatsApp-Nummer
- Sprachnachrichten hin und zurück
- @Erwähnungen in Gruppen
- 0:09 Hi! Meine Hinterradbremse quietscht beim Anhalten. Könnt ihr sie euch diese Woche ansehen?
- Hi Sam! Ein Bremsencheck dauert etwa 30 Minuten, ohne Termin. Wir haben Montag bis Samstag von 9:00 bis 18:00 geöffnet.
- Samstagvormittag passt. Wo seid ihr genau?
- 12 Harbour Street, neben der Fähranlegestelle. Bis Samstag!
Kurz gesagt
Verbinde deine WhatsApp-Nummer mit AnyBot, und dein KI-Agent antwortet in beide Richtungen mit Text, Bildern, Dokumenten und nativen Sprachnachrichten, funktioniert in Gruppen, wenn er mit @ erwähnt wird, und zeigt Lesebestätigungen und eine Schreibanzeige.
Anwendungsfälle
Wofür Unternehmen den Agenten auf WhatsApp nutzen
Auf WhatsApp schreiben dir deine Kunden ohnehin schon. Der Agent übernimmt diese Chats auf deiner Nummer und antwortet im selben Verlauf.
Liefert ihr auch sonntags?
Fragen auf deiner eigenen Nummer beantworten
Öffnungszeiten, Preise, Liefergebiete, Anleitungen: Der Agent antwortet aus deinem Wissen, jederzeit, auf der Nummer, die deine Kunden schon gespeichert haben.
[Sprachnachricht] Ist das blaue noch auf Lager?
Auf Sprachnachrichten antworten
Kunden, die lieber sprechen als tippen, schicken eine Sprachnachricht. Der Agent versteht sie und kann selbst mit einer Sprachnachricht antworten.
@Loop&Lever um wie viel Uhr startet die Sonntagsausfahrt?
Hilfe in Gruppenchats
Füge deine Nummer einer Community oder Kundengruppe hinzu. Der Agent antwortet, wenn ihn jemand mit @ erwähnt, und hält sich aus allem anderen heraus.
Auf diesem Kanal
Was dein Agent auf WhatsApp macht
Text, Medien & Dokumente
Sendet und empfängt Text, Bilder mit Bildunterschriften, Dokumente und Video, in beide Richtungen.
Native Sprachnachrichten
Versteht eingehende Sprachnachrichten und kann mit echten WhatsApp-Sprachnachrichten (PTT) antworten, nicht nur mit Text.
@Erwähnungen in Gruppen
Funktioniert in Gruppenchats, der Agent antwortet, wenn er mit @ erwähnt wird, und bleibt sonst still.
Lesebestätigungen & Schreibanzeige
Markiert Nachrichten als gelesen und zeigt vor dem Antworten den Status „schreibt …“, und kann die Nachricht zitieren, auf die er antwortet.
Ein gemeinsamer Posteingang
Jede Nachricht landet im selben einheitlichen Posteingang, die KI antwortet live, dein Team kann jede Unterhaltung übernehmen und die KI pro Kontakt stummschalten.
Steuerung der automatischen Antwort
Automatische Antwort pro Kanal, eine optionale Begrüßung, Geschäftszeiten mit einer Nachricht außerhalb der Geschäftszeiten und ein Limit für die Antwortrate, alles in den Einstellungen.
Einrichtung
In wenigen Minuten verbunden
Kein Code, nur ein paar Schritte in deinem Bereich.
WhatsApp-Kanal hinzufügen
Füge in deinem Bereich WhatsApp hinzu und starte eine neue Verbindung.
Nummer verknüpfen
Folge den Schritten auf dem Bildschirm, um die WhatsApp-Nummer zu verknüpfen, über die deine Kunden dir schon schreiben.
Du bist live
Dein Agent beginnt sofort, auf dieser Nummer zu antworten, verbinde bei Bedarf mehr als eine Nummer.
Posteingang und Übergabe
Jede Unterhaltung in einem Posteingang, und du kannst jederzeit eingreifen
Nachrichten von WhatsApp landen im selben Posteingang wie jeder andere Kanal, den du verbindest. Der Agent antwortet, und dein Team schaut zu, schaltet sich ein und übernimmt, wann immer es will.
- Übernimm jede Unterhaltung mit einem Klick und gib sie an die KI zurück, wenn du fertig bist.
- Schalte die KI für einen einzelnen Kontakt stumm, während der Agent allen anderen weiter antwortet.
- Automatische Antwort pro Kanal, eine optionale Begrüßung, Geschäftszeiten mit einer Nachricht außerhalb der Geschäftszeiten und ein Limit für die Antwortrate.
Häufige Fragen
Was brauche ich, um WhatsApp zu verbinden?
Eine WhatsApp-Nummer und deinen AnyBot-Bereich. Füge WhatsApp unter Kanäle hinzu und folge den Schritten auf dem Bildschirm.
Funktioniert er in Gruppenchats?
Ja. In einer Gruppe antwortet der Agent, wenn er mit @ erwähnt wird, und bleibt sonst still.
Kann er Sprachnachrichten verarbeiten?
Ja, eingehende Sprachnachrichten werden transkribiert und beantwortet, und der Agent kann mit nativen WhatsApp-Sprachnachrichten antworten.
Kann ich mehr als eine Nummer verbinden?
Ja. Ein Bereich kann mehrere WhatsApp-Konten verbinden.
Kann mein Team eingreifen?
Ja. Jede Unterhaltung landet im gemeinsamen Posteingang, wo jede Person in deinem Team übernehmen, selbst antworten und die KI für diesen Kontakt stummschalten kann.
Was weiß der Agent?
Was du ihm gibst: deine Wissensdatenbank und deine Anweisungen. Es ist derselbe Agent mit demselben Wissen auf jedem Kanal, den du verbindest.
Verwandte Seiten
Ein Agent, jeder Kanal
Derselbe Agent, mit demselben Wissen, antwortet auf jedem Kanal, den du verbindest. Wähle den nächsten.
- InstagramEine sichere Instagram-Anmeldung, ohne Umweg über eine Facebook-Seite. Beantwortet DMs und Story-Erwähnungen.
- TelegramFüge einen Bot Token von @BotFather ein. Funktioniert in Gruppen mit @Erwähnungen; Fotos, Sprache und Dokumente.
- SlackVerbinde deine Slack-App (Bot Token + Signing Secret + Event Subscriptions). Antwortet auf DMs und @Erwähnungen.
- Team-ChatDein Agent antwortet auf @Erwähnungen in den internen Chaträumen deines Teams, mitten unter den Leuten, die schon dort sind.
- E-MailGmail mit einer Anmeldung oder ein beliebiges IMAP/SMTP-Postfach, Einstellungen für gängige Anbieter automatisch ausgefüllt.
- SMSKaufe eine Nummer direkt in AnyBot (kostenlose Nummern sofort). Eine Nummer für SMS und Anrufe.
- SpracheDie KI geht ans Telefon, hört den Anrufer, antwortet laut, spricht weiter und protokolliert ein Transkript.
- Web ChatEin einbettbares Widget ohne Einrichtung für deine Website, anpassbar, mit live gestreamten Antworten.
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