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Connaissances

Votre site web, comme connaissances de votre agent

Donnez-lui une URL et il verse vos pages dans la base de connaissances d'où votre agent répond, sans copier-coller, sans FAQ distincte à maintenir.

Le Website Crawler transforme votre site existant en connaissances pour l'agent. Pointez-le vers une URL : les pages sont explorées, découpées et intégrées dans la base de connaissances que votre agent consulte pour répondre. Quand votre site change, relancez l'exploration et les réponses suivent. Il ne demande ni compte ni identifiants, juste l'adresse d'un site qui vous appartient.

Compétences

Ce que votre agent sait faire

01

Explorer un site vers vos connaissances

Donnez-lui une URL de départ : il parcourt les pages et les transforme en connaissances que votre agent peut citer dans une conversation.

02

Relancer quand le site change

Relancez-le après une mise à jour et les pages actualisées remplacent les anciennes, votre agent cesse de répondre avec le texte du mois dernier.

  • 03

    À côté de vos documents importés

    Les pages explorées vivent dans la même base de connaissances que vos documents importés : l'agent puise dans les deux sans que vous ayez à choisir.

Configuration

Comment le configurer

  1. 1

    Ajoutez le Website Crawler

    Aucun compte à relier et rien à autoriser, il lui faut seulement une URL.

  2. 2

    Donnez-lui votre adresse

    Saisissez le site à lire. Utilisez un site qui vous appartient ou que vous avez l'autorisation d'explorer.

  3. 3

    Explorez, puis vérifiez

    Lancez l'exploration et regardez les pages arriver dans Connaissances, où vous voyez exactement ce dont votre agent dispose désormais.

Questions fréquentes

Met-il mon site à jour automatiquement ?

Non. C'est vous qui choisissez quand relancer l'exploration : les connaissances ne changent que lorsque vous le décidez.

Puis-je explorer un site qui ne m'appartient pas ?

Merci de vous en abstenir. Pointez-le vers des sites qui vous appartiennent ou que vous avez l'autorisation d'explorer, vous êtes responsable de ce que vous donnez à votre agent.

Où atterrissent les pages explorées ?

Dans la base de connaissances de votre espace, à côté de vos fichiers importés, où vous pouvez les relire et les supprimer.

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