Canal
Votre agent IA dans les DM Instagram
Une seule connexion Instagram sécurisée relie votre compte professionnel, votre agent répond aux DM, et les mentions en story arrivent aussi sous forme de conversations.
- Comptes Instagram professionnels
- Messages directs
- Mentions en story en conversation
- Coucou ! Le SPF quotidien convient aux peaux sensibles ?
- Bonjour ! Oui, il est sans parfum et conçu pour les peaux sensibles. Faites d'abord un test de tolérance si votre peau réagit facilement.
- Vous a mentionné dans sa story
- Merci pour la mention ! Le SPF est de retour en boutique cette semaine.
En bref
Connectez Instagram avec une seule connexion Instagram sécurisée, sans passer par une Page Facebook. Votre agent IA répond ensuite aux messages directs avec texte et médias, et les mentions en story et les posts partagés arrivent sous forme de conversations. Nécessite un compte Instagram professionnel (entreprise ou créateur).
Cas d'usage
Ce que les marques en font dans les DM Instagram
Vos abonnés vous écrivent déjà après un post ou une story. L'agent répond à ces messages directs pour votre compte professionnel.
Quelle teinte se rapproche le plus de celle de votre dernier post ?
Répondez aux questions sur les produits
Teintes, tailles, ingrédients, livraison : l'agent répond aux messages directs à partir de vos connaissances, avec du texte et des médias.
Vous a mentionné dans sa story
Transformez les mentions en story en conversations
Quand quelqu'un mentionne votre compte dans sa story, cela arrive sous forme de conversation à laquelle l'agent peut répondre.
[Post partagé] Combien coûte celui-ci ?
Répondez aux posts partagés
Vos abonnés partagent l'un de vos posts dans la discussion pour poser une question, et l'agent répond à propos de ce post.
Sur ce canal
Ce que fait votre agent sur Instagram
Répond aux DM
Répond aux messages directs avec texte et médias, en tête-à-tête avec chaque personne qui écrit.
Mentions en story
Quand quelqu'un vous mentionne dans une story ou partage un post, cela arrive sous forme de conversation que l'agent peut reprendre.
Une seule boîte de réception partagée
Chaque message arrive dans la même boîte de réception unifiée. L'IA répond en direct, votre équipe peut reprendre n'importe quelle conversation et couper l'IA par contact.
Notes vocales, transcrites
Les notes vocales entrantes sont transcrites et traitées comme n'importe quel autre message, dans des dizaines de langues.
Contrôles de réponse automatique
Réponse automatique par canal, un message d'accueil optionnel, des horaires d'ouverture avec un message hors horaires, et une limite de débit de réponse, le tout dans les paramètres.
Configuration
Connectez-vous avec une seule connexion
Ajoutez le canal Instagram
Démarrez la connexion et vous serez redirigé vers Instagram pour vous connecter.
Approuvez l'accès
Connectez-vous avec votre compte Instagram professionnel et approuvez l'accès à la messagerie, aucune Page Facebook requise.
Vous êtes connecté
Votre agent se met à répondre aux DM ; la connexion se maintient automatiquement à jour.
Boîte de réception et relais
Chaque conversation dans une seule boîte de réception, et vous pouvez toujours intervenir
Les messages de Instagram arrivent dans la même boîte de réception que tous les autres canaux que vous connectez. L'agent répond, et votre équipe observe, se joint à la conversation et reprend la main quand elle le souhaite.
- Reprenez n'importe quelle conversation en un clic, et rendez-la à l'IA quand vous avez terminé.
- Coupez l'IA pour un seul contact pendant que l'agent continue de répondre à tous les autres.
- Réponse automatique par canal, un message d'accueil optionnel, des horaires d'ouverture avec un message hors horaires, et une limite de débit de réponse.
Questions fréquentes
Ai-je besoin d'une Page Facebook ?
Non. Cela utilise Instagram Login directement, une seule connexion sécurisée avec votre compte Instagram.
Récupère-t-il les mentions en story ?
Oui. Les mentions en story et les posts partagés arrivent sous forme de conversations.
Fonctionne-t-il sur un compte personnel ?
Il vous faudra un compte Instagram professionnel (entreprise ou créateur) pour recevoir des messages via l'API.
Mon équipe peut-elle intervenir ?
Oui. Chaque conversation arrive dans la boîte de réception partagée, où n'importe qui dans votre équipe peut reprendre la main, répondre lui-même et couper l'IA pour ce contact.
L'agent peut-il répondre avec des images ?
Oui. Il répond aux messages directs avec du texte et des médias.
Pages liées
Un seul agent, tous les canaux
Le même agent, avec les mêmes connaissances, répond sur chaque canal que vous connectez. Choisissez le suivant.
- WhatsAppVotre agent sur votre numéro WhatsApp : texte, médias, notes vocales et groupes.
- TelegramCollez un Bot Token depuis @BotFather. Fonctionne dans les groupes avec des @mentions ; photos, voix et documents.
- SlackConnectez votre application Slack (bot token + signing secret + Event Subscriptions). Répond aux DM et aux @mentions.
- Team ChatVotre agent répond aux @mentions dans les salons de discussion internes de votre équipe, aux côtés des personnes qui s'y trouvent déjà.
- E-mailGmail en une connexion, ou n'importe quelle boîte IMAP/SMTP, paramètres pré-remplis pour les fournisseurs courants.
- SMSAchetez un numéro dans AnyBot (numéros gratuits instantanément). Un seul numéro gère à la fois SMS et appels.
- VoixL'IA répond au téléphone, elle entend l'appelant, répond à voix haute, poursuit la conversation, et journalise une transcription.
- Chat webUn widget intégrable sans configuration pour votre site, personnalisable, avec des réponses diffusées en direct.
Mettez votre agent IA sur Instagram
Commencez gratuitement et connectez votre premier canal en quelques minutes, annulez à tout moment.