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Boîte de réception unifiée

Tous les canaux. Un seul écran. L'IA et les humains, ensemble.

Chaque conversation arrive dans une seule boîte de réception. L'agent gère ce qu'il peut, votre équipe intervient quand ça compte, et chaque échange devient automatiquement un contact et un lead.

La boîte de réception AnyBot réunit tous vos canaux sur un seul écran. Votre agent IA répond, escalade vers un humain quand il le faut, et se met en veille pendant qu'un coéquipier prend le relais. Pendant ce temps, le CRM se remplit tout seul, chaque conversation devient un contact, et l'agent capte silencieusement les leads qualifiés à partir de l'échange.

Sans AnyBot
  • Surveiller six applications pour six canaux
  • Manquer précisément celui arrivé sur WhatsApp
  • Répondre à la même question dans quatre onglets
  • Recopier le contact dans le CRM après coup
  • Espérer que quelqu'un a vu le prospect dans le fil

5 étapes

Avec any.bot
  • Tout arrive au même endroit
  • L'IA gère, jusqu'à ce qu'elle ne doive plus
  • Votre pipeline se remplit tout seul

3 étapes

Ce qu'elle fait

Un seul endroit pour piloter chaque conversation

01

Une boîte de réception, tous les canaux

Chaque conversation, WhatsApp, chat web, e-mail et bien plus, dans une seule liste que vous pouvez filtrer par canal.

02

Passage de l'IA à l'humain

Prenez le contrôle en un clic ; l'agent se met en veille pendant que vous gérez le fil, puis rendez-le-lui quand vous avez terminé.

  • 03

    Désactivez l'IA par contact

    Coupez l'agent pour un seul contact. Ses messages arrivent toujours, seule la réponse automatique est ignorée.

  • 04

    Regardez les réponses s'afficher

    Sur le chat web, regardez la réponse de l'agent s'afficher au fil de sa rédaction, et interrompez-la en cours de phrase si besoin.

  • 05

    Des contacts, construits pour vous

    Chaque conversation crée un contact, un profil par personne sur chaque canal, avec son historique sur ce canal, dédoublonné automatiquement.

  • 06

    Des leads captés en silence

    L'agent capte les leads en pleine conversation (nom, coordonnées et intention avec un résumé IA), les fait passer de Nouveau à Converti, et les exporte en CSV. Configurable par agent.

La boîte de réception, en clair

Quels canaux apparaissent dans la boîte de réception ?

Chaque canal que vous connectez (WhatsApp, Instagram, Telegram, Slack, chat web, e-mail, SMS et voix), le tout dans une seule liste filtrable.

Comment fonctionne le passage à un humain ?

Prenez le contrôle d'une conversation en un clic. L'agent cesse de répondre pendant que vous la gérez, et vous pouvez la rendre à l'IA quand vous le souhaitez.

Puis-je arrêter l'IA pour un client précis ?

Oui, coupez l'agent pour n'importe quel contact. Ses messages arrivent toujours ; seule la réponse automatique est ignorée.

Comment les leads sont-ils captés, et puis-je les exporter ?

L'agent capte les leads en silence à partir de la conversation (nom, coordonnées et intention avec un résumé IA), avec les champs requis configurables par agent. Exportez vos leads en CSV à tout moment.

Mon équipe peut-elle garder des notes internes sur une conversation ?

Oui, des fils internes, réservés à l'équipe, restent invisibles pour tout ce qui est visible du client.

Une seule boîte de réception pour chaque conversation

Commencez gratuitement et mettez votre premier agent IA au travail dès aujourd'hui.