Aller au contenu

Canal

Votre agent IA sur Telegram

Créez un bot avec @BotFather, collez son token, et votre agent répond sur Telegram, en DM et dans les groupes lorsqu'il est @mentionné.

  • Bot Token depuis @BotFather
  • DM et groupes
  • Photos, voix, documents
Aurora Roasters Clubgroupe · 214 membres
  1. Priya@aurora_help quand part la prochaine box d'abonnement ?
  2. La box d'octobre part le 20. Vous pouvez modifier votre box jusqu'au 17, dans les paramètres de votre compte.
  3. Tom brewing-guide.pdfc'est toujours la dernière version ?
  4. C'est le guide de l'an dernier. Voici la version actuelle, avec les nouveaux ratios pour le pour-over.
Un exemple de conversation. L'entreprise et les messages sont donnés à titre d'exemple.

En bref

Connectez Telegram en créant un bot avec @BotFather et en collant son Bot Token. Votre agent IA répond ensuite avec texte, photos, voix et documents, fonctionne dans les groupes lorsqu'il est @mentionné ou qu'on répond à son message, et affiche une action de saisie pendant qu'il travaille.

Cas d'usage

Ce que les gens en font sur Telegram

Telegram convient aux communautés, aux clubs et aux clients qui préfèrent un bot. Créez-en un avec @BotFather et l'agent répond en DM et dans les groupes.

  1. @aurora_help la séance de cupping est toujours vendredi ?

    Un service d'aide pour votre communauté

    Les membres @mentionnent le bot dans votre groupe et l'agent répond sur place, en citant la question, sans répondre à chaque message.

  2. Vous pouvez m'envoyer les conditions de garantie ?

    Un support individuel en DM

    Les clients écrivent directement à votre bot et obtiennent des réponses avec du texte, des photos, des messages vocaux et des documents.

  3. [Message vocal] Vous livrez en Autriche ?

    Messages vocaux transcrits

    Les messages vocaux sont transcrits et traités comme n'importe quel autre message, dans des dizaines de langues.

Sur ce canal

Ce que fait votre agent sur Telegram

  • Texte, photos, voix et documents

    Envoie et reçoit texte, photos, messages vocaux et documents.

  • @mentions en groupe

    Répond dans les groupes lorsqu'il est @mentionné ou qu'on répond à son message, silencieux sinon.

  • Action de saisie et citation

    Affiche une action de saisie et peut citer le message auquel il répond.

  • Une seule boîte de réception partagée

    Chaque message arrive dans la même boîte de réception unifiée. L'IA répond en direct, votre équipe peut reprendre n'importe quelle conversation et couper l'IA par contact.

  • Notes vocales, transcrites

    Les notes vocales entrantes sont transcrites et traitées comme n'importe quel autre message, dans des dizaines de langues.

  • Contrôles de réponse automatique

    Réponse automatique par canal, un message d'accueil optionnel, des horaires d'ouverture avec un message hors horaires, et une limite de débit de réponse, le tout dans les paramètres.

Configuration

Connectez-vous avec un token de bot

  1. Créez un bot

    Écrivez à @BotFather sur Telegram et créez un nouveau bot pour obtenir son token.

  2. Collez le token

    Ajoutez le canal Telegram et collez le Bot Token. AnyBot le valide et enregistre le webhook pour vous.

  3. Commencez à discuter

    Votre agent répond en DM, et dans les groupes lorsqu'il est @mentionné.

Boîte de réception et relais

Chaque conversation dans une seule boîte de réception, et vous pouvez toujours intervenir

Les messages de Telegram arrivent dans la même boîte de réception que tous les autres canaux que vous connectez. L'agent répond, et votre équipe observe, se joint à la conversation et reprend la main quand elle le souhaite.

  • Reprenez n'importe quelle conversation en un clic, et rendez-la à l'IA quand vous avez terminé.
  • Coupez l'IA pour un seul contact pendant que l'agent continue de répondre à tous les autres.
  • Réponse automatique par canal, un message d'accueil optionnel, des horaires d'ouverture avec un message hors horaires, et une limite de débit de réponse.

Telegram

Questions fréquentes

Comment connecter Telegram ?

Créez un bot avec @BotFather, puis collez son Bot Token dans le canal Telegram.

Fonctionne-t-il dans les groupes ?

Oui, l'agent répond lorsqu'il est @mentionné ou qu'on répond à son message.

Quels médias gère-t-il ?

Texte, photos, messages vocaux et documents, dans les deux sens.

Mon équipe peut-elle intervenir ?

Oui. Chaque conversation arrive dans la boîte de réception partagée, où n'importe qui dans votre équipe peut reprendre la main, répondre lui-même et couper l'IA pour ce contact.

Puis-je utiliser un bot existant ?

Oui, à condition d'avoir son Bot Token fourni par @BotFather. Collez-le et AnyBot enregistre le webhook pour vous.

Mettez votre agent IA sur Telegram

Commencez gratuitement et connectez votre premier canal en quelques minutes, annulez à tout moment.