Cas d'usage
Un accueil IA qui prend le rendez-vous
Votre agent ne propose aux appelants et aux internautes que vos créneaux réellement libres et dans vos horaires, et les réserve sur votre Google Calendar, sans jamais révéler ce qui s'y trouve déjà.
Connectez Google Calendar et votre agent IA devient un accueil de réservation : il vérifie les disponibilités et prend des rendez-vous pour les clients, en ne proposant que des créneaux libres et dans vos horaires. Il ne révèle jamais les détails des événements : un réservateur public voit des horaires libres, rien d'autre. Il est donc sûr de le mettre devant n'importe qui, sur n'importe quel canal.
Le problème
Le goulot d'étranglement de la réservation
Des allers-retours pour trouver un créneau
« Mardi, ça vous va ? » « Non, plutôt… ». Planifier à la main fait perdre du temps des deux côtés.
Des outils de réservation trop bavards
Des automatisations naïves peuvent révéler ce qui figure déjà dans votre agenda à quiconque réserve.
Des demandes hors horaires manquées
Les gens veulent réserver quand ils y pensent, souvent quand personne n'est à l'accueil.
Le résultat
Ce que vous obtenez
Uniquement des créneaux réellement libres
L'agent ne propose que des horaires réellement ouverts et dans vos horaires, puis réserve le rendez-vous sur votre agenda.
Votre agenda reste privé
Il ne révèle jamais les détails des événements. Un réservateur voit les horaires disponibles, jamais ce qui est déjà programmé. Cette confidentialité, c'est toute la conception.
Toujours actif
Il réserve à toute heure, sur chaque canal où votre agent répond, pour qu'aucune demande ne reste en attente.
Comment ça marche
Comment ça marche
- 1
Connectez Google Calendar
Une connexion Google en un clic, et définissez vos horaires de travail pour que seuls des créneaux dans vos horaires soient proposés.
- 2
Mettez l'agent sur vos canaux
Sur le chat, WhatsApp ou le téléphone, l'agent gère « puis-je réserver un créneau ? » de bout en bout.
- 3
Il réserve, vous vous présentez
L'agent trouve un créneau libre et crée le rendez-vous, sans allers-retours.
Questions fréquentes
Un réservateur verra-t-il mes autres rendez-vous ?
Non. L'agent ne propose jamais que des créneaux libres et dans vos horaires. Il ne révèle jamais ce qui figure déjà dans votre agenda.
Quel agenda utilise-t-il ?
Google Calendar, connecté avec une connexion en un clic.
Peut-il réserver en dehors de mes horaires ?
Non, il ne propose que des créneaux à l'intérieur des horaires de travail que vous définissez.
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