Canaux
Chaque canal, un seul agent IA
Connectez les applications de messagerie, la boîte de réception, le téléphone et le chat web que vos clients utilisent déjà. Le même agent répond sur tous, en bidirectionnel, avec les médias, et chaque conversation arrive dans une seule boîte de réception partagée.
En bref
AnyBot connecte huit canaux clients : WhatsApp, Instagram, Telegram, Slack, e-mail, SMS, appels vocaux et un widget de site web. Un seul agent IA répond sur chaque canal avec du texte, des médias et des notes vocales transcrites, et tout converge vers une seule boîte de réception unifiée où votre équipe peut reprendre la main à tout moment.
Canaux
Connecter un canal
Applications de messagerie
- WhatsAppVotre agent sur votre numéro WhatsApp : texte, médias, notes vocales et groupes.
- InstagramUne seule connexion Instagram sécurisée, sans passer par une Page Facebook. Répond aux DM et aux mentions en story.
- TelegramCollez un Bot Token depuis @BotFather. Fonctionne dans les groupes avec des @mentions ; photos, voix et documents.
Au travail
E-mail et site web
Comment les canaux fonctionnent ensemble
Connectez une fois, répondez partout
Les canaux sont là où se trouvent vos clients. L'agent derrière eux est le même, donc une réponse sur WhatsApp correspond à la réponse par e-mail.
Un seul agent, une seule mémoire
Le même agent, avec les mêmes connaissances et la même mémoire, répond sur chaque canal que vous connectez.
Une seule boîte de réception partagée
Chaque conversation de chaque canal arrive dans une seule boîte de réception. L'IA répond, et votre équipe peut reprendre la main et couper l'IA par contact.
Des réglages par canal
Réponse automatique, message d'accueil, horaires d'ouverture avec un message hors horaires et limite de débit de réponse se règlent canal par canal.
Canaux
Questions fréquentes
Un seul agent peut-il répondre sur chaque canal ?
Oui, le même agent, avec les mêmes connaissances et la même mémoire, répond sur chaque canal que vous connectez.
Où vont tous les messages ?
Dans une seule boîte de réception unifiée. L'IA répond en direct, et votre équipe peut reprendre n'importe quelle conversation et couper l'IA par contact.
Puis-je désactiver l'IA sur un canal ?
Oui. La réponse automatique se règle par canal, vous pouvez définir des horaires d'ouverture et un message hors horaires, et couper l'IA sur des conversations individuelles.
Gère-t-il les notes vocales ?
Oui, les notes vocales entrantes sont transcrites et traitées sur chaque canal, dans des dizaines de langues.
Mettez votre agent IA sur chaque canal
Commencez gratuitement et connectez votre premier canal en quelques minutes, annulez à tout moment.