Esegui la tua pipeline social
Pianifica, genera, approva, pubblica e poi lavora le risposte, l'intero ciclo social in un'unica scheda.
Esegui tutto il tuo ciclo social in AnyBot senza mai lasciare la suite: connetti una rete, redigi un post con l'AI dalla voce del brand e un'immagine coerente con il brand, adattalo a ogni piattaforma, programmalo e pubblicalo dal calendario, poi misura ciò che ha funzionato e rispondi ai commenti che ha generato. Questa è la ricetta pratica, ogni fase rimanda alla pagina di riferimento che ne possiede tutti i dettagli.
Cosa costruirai
Un post che hai redatto con la voce del brand del tuo agente, per cui hai generato un'immagine in linea, adattato a ogni rete, programmato sul calendario, pubblicato, poi analizzato e a cui hai risposto, l'intero ciclo pianifica → crea → pubblica → analizza → coinvolgi, dall'inizio alla fine.
connect → create → schedule → publish → analyze → engagePuoi pubblicare su Instagram, Facebook, X (Twitter), Threads, LinkedIn, TikTok e YouTube; i commenti tornano da Facebook, Instagram, TikTok, YouTube e LinkedIn.
Prima di iniziare
- L'autorizzazione
manage_socialnello spazio (Owner e Admin ce l'hanno, vedi ruoli e autorizzazioni). Il passaggio 5 richiede ancheview_analytics, un'autorizzazione separata di sola lettura. - Almeno un agente nello spazio, la sua persona è la voce del brand con cui scrivono il compositore e AI Studio.
- Un argomento di cui vuoi parlare in un post.
Questa pagina possiede l'intero percorso di click end-to-end. Per i concetti dietro ogni fase, segui la pagina di riferimento collegata.
Passaggi
1. Connetti una rete
Apri Social → Accounts, scegli Connect, seleziona una rete e approva ogni autorizzazione nella sua schermata di consenso, rifiutarne una lascia l'account parzialmente connesso.
Risultato atteso: l'account compare con il suo handle e avatar, contrassegnato come healthy. Flusso completo, stato di salute e riconnessione: Connettere gli account social.
2. Crea il post
Apri Social → Compose. Scegli un tipo di contenuto (ogni tipo offre solo le reti che lo supportano nativamente), scrivi il testo e gli hashtag, poi aggiungi un elemento visivo dalla striscia Media: scegli un asset esistente dal tuo Media Drive oppure genera un'immagine coerente con il brand in linea, viene inserita con l'etichetta AI. Vuoi che l'AI scriva ancora di più al posto tuo? Apri AI Studio, scegli il tuo agente, esegui uno strumento Create (didascalia, hashtag, thread) o uno strumento Optimize, e porta il risultato nel compositore.
Risultato atteso: una bozza con testo e un'immagine, indirizzata alla tua rete (o reti) connessa.
Gli strumenti video script e video prompt ti forniscono un testo su cui agire; per trasformarlo in una clip, genera il video nel composer o in Media Studio.
3. Adatta le varianti per piattaforma
Ogni rete presa di mira parte collegata a un'unica bozza Shared, così una singola modifica le raggiunge tutte. Per differenziare, apri la scheda di una rete e scegli Customize, questo la scollega così puoi sovrascrivere il corpo, gli hashtag e il primo commento solo per quella piattaforma (Reset to shared la riporta indietro). Per una riscrittura più completa, esegui il Platform adapter di AI Studio e incolla il risultato.
Risultato atteso: almeno una rete mostra un testo su misura mentre le altre ereditano la versione Shared.
4. Programma sul planner
Nella barra inferiore del compositore scegli Schedule e imposta una data e un'ora. Se un solo account connesso è adatto, viene usato automaticamente; se ce ne sono diversi, ne scegli uno tu. In alternativa apri Social → Calendar e clicca un giorno vuoto per comporre direttamente lì. Attiva i recommended times (la scintilla) per puntare agli orari a più alto traffico.
Risultato atteso: il post appare come un chip colorato secondo il suo stato sul calendario. Trascinalo su un altro giorno per riprogrammarlo, il suo orario viene mantenuto. Se il tuo spazio richiede approvazione, un post non approvato non può essere pubblicato finché non supera la revisione.
5. Analizza cosa ha funzionato
Una volta pubblicato, apri Social → Analytics. Si apre su una panoramica dei tuoi post recenti, con una chat accanto per le domande sui tuoi risultati. Overview mostra i totali del periodo rispetto al periodo precedente con schede di insight AI; Posts è una tabella post per post; Best time è una heatmap giorno-per-ora; Reports esporta in CSV o PDF.
Risultato atteso: il tuo post compare nella tabella Posts con le metriche restituite dalla sua rete, una metrica che una rete non riporta appare vuota, mai come un falso zero.
6. Lavora le risposte
Apri Social → Engagement. Commenti, risposte e menzioni sui tuoi post pubblicati arrivano qui, una conversazione in thread per ogni post, ognuno etichettato con il sentiment AI. Filtra su priorità open + high, leggi un thread, poi digita una risposta (l'invio la ripubblica e contrassegna l'elemento come replied + resolved) oppure premi Suggest reply per una bozza dalla voce del brand, arriva nel compositore perché tu la modifichi e non viene mai pubblicata automaticamente.
Risultato atteso: la tua risposta compare sulla rete e l'elemento passa a resolved. I commenti arrivano da Facebook, Instagram, TikTok, YouTube e LinkedIn, vedi la coda di engagement.
Verifica che funzioni
- Un account risulta healthy in Social → Accounts.
- Una bozza contiene testo e un'immagine generata in linea.
- Almeno una rete è personalizzata mentre le altre restano Shared.
- Il post è stato programmato (un chip sul calendario), poi pubblicato.
- Compare in Analytics → Posts con metriche reali.
- Hai risposto a un commento nella coda di engagement.
Risoluzione dei problemi
- Rete in grigio nel compositore? Non supporta il tipo di contenuto che hai scelto, cambia il tipo o la rete.
- Account in errore o "needs re-consent"? Riconnetti e approva l'intero set di autorizzazioni; vedi connettere gli account.
- Analytics vuoto per una rete? Servono gli scope di insight (o non è ancora collegata), riconnetti per concederli.
- La coda di commenti di una rete è vuota? Facebook e YouTube richiedono scope di lettura aggiuntivi, riconnetti e approvali.
- Un post rilasciato è saltato avanti di qualche minuto? La pubblicazione richiede un piccolo margine di anticipo, quindi un rilascio troppo ravvicinato viene spostato in avanti.
Cosa fare dopo
- Configura un desk di supporto, la stessa voce del brand, al lavoro sui ticket dei tuoi clienti.
- Pagine bio, un hub link-in-bio per i link a cui puntano i tuoi post.
Set up a support desk
Give your agent a helpdesk. It answers from your knowledge, opens tickets for real issues, escalates to a human in the inbox, and your team works the queue.
Diventa multilingua
Il tuo agente risponde già a ogni cliente nella sua lingua, niente bot dedicati a ciascuna lingua. Questa ricetta ti mostra come dimostrarlo e cosa configurare perché quelle risposte restino fondate sui tuoi contenuti.