Agentes

Un agente es la IA que construyes en AnyBot para hablar con tus clientes. Le das tu contenido, moldeas su comportamiento, le pones herramientas reales en la mano y lo conectas a tus canales, y responde preguntas, captura leads y realiza acciones en tu nombre, anclado en lo que le enseñaste en lugar de inventar cosas.

Todo lo relacionado con un agente vive en un único editor, dividido en pestañas. Cada pestaña corresponde a una parte de la composición del agente, y a una página de esta sección.

Anatomía del agente

Abre un agente y obtienes hasta siete pestañas. Juntas representan todo lo que el agente sabe, cómo se comporta y qué puede hacer.

Junto a las pestañas, sin ser una de ellas, se encuentra el chat de prueba en vivo (el panel Chat): un panel lateral redimensionable en pantallas anchas, un botón Chat en las más pequeñas. Las respuestas llegan en streaming token a token y cada paso de las herramientas es visible, así que puedes ensayar con el agente antes de que toque siquiera un canal real. Consulta Probar tu agente.

Cómo encaja todo

Las pestañas Conocimiento, Memoria, Opciones de IA y Habilidades son las palancas que ajustas; el chat de prueba en vivo, las Integraciones y las pestañas de feedback (Entrenamiento y Estadísticas) son la forma en que lo pruebas, lo publicas y lo mejoras. Una forma útil de imaginar el flujo:

Conocimiento + Memoria (lo que sabe) → Opciones de IA (cómo se comporta) → Habilidades (lo que puede hacer) → chat de prueba (compruébalo) → Integraciones (sal en vivo) → Estadísticas + Entrenamiento (aprende y mejora).

No tienes que llenar cada pestaña. Una base de conocimiento y un par de guardrails bastan para un sólido agente de soporte; agrega Habilidades e Integraciones cuando estés listo. Cada cambio se versiona automáticamente con reversión en un clic, así que puedes experimentar con libertad.

Adónde ir después

Enséñale lo que sabe

• Base de conocimiento, ánclalo en tus documentos y páginas
• Memoria, datos a largo plazo y contexto de trabajo

Moldea su comportamiento

• Comportamiento y guardrails, responder-solo-desde-el-conocimiento, temas bloqueados, escalado, protecciones siempre activas

Dale habilidades reales

• Habilidades (herramientas), 122 herramientas activas en 19 familias de integraciones, cada una public-safe o owner-only

Publícalo y mejóralo

• Probar tu agente, el chat de prueba en vivo con streaming
• Versiones y feedback, historial de configuración, pulgares y analíticas de lagunas

Toma un atajo

• Importar desde el Marketplace, parte de una plantilla predefinida
• Tu primer agente, construye uno de principio a fin en una sola sesión

Cuál leer primero

¿Recién empiezas? Comienza con el tutorial del primer agente, recorre todo el editor una vez. ¿Ya tienes un agente y quieres profundizar en una parte? Ve directamente a la pestaña en la que estás trabajando desde el mapa de arriba.